一、反思去年工作，强化三项职能
去年以来，局办公室按照全局工作的整体安排特别是局党委的决策部署，主动作为，积极履职，各项工作取得良好成效，无偿献血、安全生产、信访、节能、政务信息、网络问政办理、建议提案办理等多项工作完成质量优良。回顾成绩的同时，更清醒地认识到过去一年工作的不足，特别是作为办公室，在充分发挥参谋、督查、协调作用方面和自身能力水平上仍有待提升，在岗位职责落实和服务理念上需进一步加强。新的一年需要着重强化以下三项职能：一是强化服务大局的职能。树立大健康、大卫生的发展理念，围绕“健康**”建设的总体目标，着眼全区大局工作，紧贴全局中心工作，根据局党委的关注方向和决策需求，深入细致地调查，潜心入微地研究，力求决策建议都能参到“点子”上、谋在关键处。二是强化服务机关的职能。一方面要加强与区委办区政府办、职能部门、社会各界的联系沟通，主动交流衔接，协调解决问题，顺利推进局机关、全系统重大工作开展。另一方面要发挥牵头作用，提高统筹能力，加大协调力度，凝聚局机关、全系统力量，共同推进工作，营造良好氛围。三是强化服务人民的职能。立足卫生计生部门民生属性和办公室工作职能，按照全系统“转作风、优服务”主题活动部署要求，进一步转换思维方式、转变服务理念，有效落实服务人民的各项职能职责，切实维护卫生计生部门、系统良好形象。
二、着眼今年目标，突出三个重点
新的一年，局办公室将紧紧围绕“健康**”建设的部署和要求，根据2019年全区卫生计生工作总体思路和目标任务，结合办公室工作实际，主要是突出以下几个重点：一是抓落实。一方面，立足维护局党委权威、确保政令畅通的高度，坚持把抓重大决策、重大部署和重大事项的落实放在更加突出的位置，发挥牵头作用，加强统筹协调，自始至终抓好督查落实，并进一步完善督查落实的制度、程序和举措，真正使政策执行到位、决策贯彻到底。另一方面，围绕省、市卫计工作考核的总体要求，结合健康促进区、中医药工作先进单位创建等全年重点工作，强化日常工作落实，推动年度目标任务圆满完成。二是抓规范。全面查找局机关、全系统办文、办会、办事方面存在的突出问题，进一步规范工作程序、规范服务流程，提升政务工作制度化、科学化水平。2019年，要召开全系统办公室工作会议，通过以会代训的形式，组织局直属各单位、二级机构办公室工作人员，开展办公室相关业务学习培训，全面提升全系统办公室工作整体水平。同时，要不断提升政务信息工作水平，进一步提质扩面，充分发挥政务信息在政务工作中的重要作用。三是抓优化。主要是在无偿献血、安全生产、项目建设、精准扶贫、车辆管理、档案管理、史志年鉴、安全保卫、后勤服务、物资采购、信访维稳以及人大建议、政协提案办理等工作方面，按照市区有关部署和要求，结合工作实际，进一步优化工作举措，加强制度化、规范化、科学化管理，不断提升各项工作的完成质量。
三、围绕自身建设，提升三大意识
按照各级关于办公室工作的要求，切实加强自身建设，不断提升自身水平。一是提升责任意识。进一步增强办公室工作人员的责任意识和执行意识，大局意识和细节意识，积极主动，严谨细致，恪尽职守，切实履职。同时进一步优化办公室工作人员的工作分工，在充分发挥各自特长和特点的基础上，加强协作，加强配合，凝聚力量，形成合力。二是提升服务意识。办公室工作，归根结底就是服务。一方面增强学习意识，钻研业务，进一步提升办公室人员的综合素养。另一方面强化服务意识，注重主动服务、精细服务、科学服务，不断提高“服务大局、服务机关、服务群众”的能力水平。三是提升形象意识。强化岗位意识和底线意识，坚定理想信念，严守政治纪律，进一步改进工作作风、狠抓工作落实，用负责的态度、优良的作风、热情的服务塑造办公室良好形象。
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