2019年，**街道人大工作委员会在区人大常委会和街道党工委的领导下，自挂牌成立以来，街道人大工委从管理制度、工作方案、人员结构、服务保障等方面着手，全面加强软硬件建设，不仅配备了正处级的街道人大工委主任，成立了街道人大工委办公室，增加了街道人大工作人员，还设立了街道人大代表活动室，建立了两个社区联络站。
一年来，**人大工委坚持以人民为中心，在“加强基本建设、深入社区调研、推进难点建议案落实”等方面做了大量工作，主要做法如下：
一、加强学习，提高代表政治理论水平和履职能力
街道人大工委成立后，乘着“新机构、新班子”的良好势头，狠抓代表的政治理论学习和履职培训，努力提高代表参政议政、依法履职的能力和政治理论水平。主要采取集中学习和个人自学相结合的方式，通过微信平台和发放学习读本等多种渠道，以线上线下相结合的形式确保学习教育全覆盖，先后组织人大代表学习了十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神和十三届全国人大一次会议精神等学习活动，让代表学习能够入脑、入心，确保学习人员、时间、效果“三落实”。今年以来，共举办学习培训3场次计35人次，举办座谈交流会4场，发放学习书籍150本。
二、加强调研，了解百姓的需求和心声
在街道党工委的领导支持下，街道人大工委针对区、街道工作重点、社会热点、民生焦点，认真做好人大代表履职的组织、联系和服务工作，搭建代表履职平台，并依托金鹏和翠鹏两个社区代表联络站，积极组织代表深入一线开展调研视察等活动，为百姓疾苦奔走呼吁，为社区的发展建言献策，大力支持和鼓励代表自主履职，推动了多个民生项目落地，为推动街道构建“共建共治共享”的社会治理格局贡献了力量。今年来，共组织代表履职12次，代表自主履职20多次，发出代表联系函5份，解决民生问题15个。
(一)民之所盼，政之所向，民生项目落地开花
街道人大工委注重创新代表参政议政工作方法，助力延伸代表触角，大力倡导“百姓无小事、小事记心中，昨日民生事、民生不过夜”的为民履职口号，同时要求代表要当好巡查员、观察员和宣传员三种角色，广泛收集民情民意，切实为百姓办实事、办好事。
1.为了解无物业管理处的老旧住宅小区存在的突出问题，探索国企进驻老旧住宅小区开展物业管理的可行性、可操作性，街道人大工委组织代表深入多个物业小区进行调研，通过实地走访和听取居民意见，有力推进老旧住宅小区规范化管理，为我区物业管理市场健康有序发展提供了经验借鉴。2.为解决大望梧桐片区交通拥堵难题，街道人大工委组织召开“找短板、补欠账、惠民生——大望梧桐片区交通改善问题”专题会议，为政府部门科学决策提供了建议，并把人大代表的建议和监督融入民生项目的全过程，扎实有效解决问题。3.组织召开清理规范性文件工作优化营商环境座谈会，对我市法规、规章及其他规范性文件在行政许可、行政处罚、收费、公共服务等方面提出了意见建议，推动辖区营商环境不断优化。4.结合“我为民、我履职、我行动”的代表活动主题，组织开展治水提质专项调研活动，将生态、环保的理念贯穿于日常的履职中，以实际行动践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，积极开展“守山护水、生态**”系列活动，为创建生态和谐的美丽家园作出了积极贡献。
(二)充分发挥人大代表监督职能，社会治理推动有力
1.为不断探索促进社会各界参与社会共治的有效途径，借助人大代表的智慧和力量，营造共建共治共享社会治理格局作出生动实践，为**高质量发展建言献策，组织开展市容环境提升和城市管理精细化专项监督调研活动，履行好监督职能，也为城市的精细化管理建言献策。2.为深入开展人大监督与检察院公益诉讼监督相结合工作，开展好人大代表进社区活动，以食品安全问题为主题，组织人大代表开展食品安全调研活动。通过走访调研督促经营单位要增强主体责任意识和守法经营意识，用良心经营，自觉对食品安全负责，政府职能部门要加强、完善监管力度和体系，全面履行好监管职责，全社会共同参与，共同守护了老百姓舌尖上的安全。3.为激发市区两级人大代表关心、支持、参与治水提质专项监督工作，推动河湖水面环境保护、改善，促进生态建设，创新代表履职方式，聘请一批人大代表担任“人大代表河长”，参与我区主要河湖的生态环境整治行动，为改善河湖水环境质量工作出谋划策，发挥监督作用。4.为大力推进学习宣传和贯彻实施宪法，弘扬宪法精神，维护宪法权威，以国家宪法日为契机，组织人大代表开展宪法宣传活动……
除人大工委和联络站统一组织活动外，人大代表把自主履职贯穿于日常工作，成为了常态化，推动解决一个个民生问题。例如，电动出租车充电难问题、5号绿道无公厕无路灯问题、东乐花园无公交车站台问题、大望桥石板松动、桥边杂草丛生问题、物业小区垃圾强制分类问题、**公园路口交通拥堵问题、社康中心选址问题、龙岗区与**区交界处正坑渠清淤工程、湖滨花木场建设充电桩对沙湾路的影响问题等等。代表们用实际行动践行着“人民选人当代表，我当代表为人民”诺言。
一次次的精心组织与安排，为代表履职搭建了平台，每一次调研都深入一线，反映百姓的诉求与心声，取得了良好的社会效果，推动一桩桩民生实事落地变为了现实，街道人大工委正在发挥越来越大的作用。
三、设立人大代表活动室，完善代表社区联络站
社区联络站是代表联系群众的载体平台和服务阵地。街道人大工委高度重视联络站的硬件规范建设，多次到联络站指导工作，要求代表通过联络站与群众密切联系，充分发挥联络站的桥梁纽带作用，把社区联络站搭建成为“民心桥”，为代表更好地履职夯基铺路。
(一)设立人大代表活动室
在街道办事处三楼设立了约30平米的人大代表活动室，既可用于居民常年的接访，也可用于代表们开会、讨论工作，存放资料等。
(二)完善联络站的软硬件
严格对照市、区人大常委会的相关要求，对社区联络站进行规范化建设，从硬件上做到了“五有”：有固定办公和接待群众场所、有统一独立标识、有专用办公电脑和摄影摄像器材、有固定宣传栏和公示栏。软件上做到了“四齐”：配齐联络站站长、配齐专职联络员、工作台帐表册齐全、网站信息资料齐全。
(三)坚持双月接访制度
街道人大工委坚持把双月的第二个周六作为“人大代表进社区工作日”，要求联络站提前做好计划安排，让代表深入社区接访群众。为丰富接访活动内容，了解掌握第一手民情资料，更好地为民排忧解难，街道人大工委采取定点接访、主动走访、参与社区共治共建等方式，使代表真正走进群众、倾听民意，所提的建议议案也更贴近民生、合乎民意，这一做法深受选民、百姓的欢迎和拥护，有效解决社区民生实事。
四、推动重点难点建议案的落实
(一)历时三年，推动“**水困”项目开工建设
“**水困”是一项重大民生工程，引起省市区人大代表三年的持续高度关注，因为它关乎片区近十万居民的用水问题。
从建议案到问政会，从实地调研到面对面督促，从联合接访发函到召开现场协调会，项目的推动，一波三折、困难重重，如何破解“**水困”，疏解居民用水难问题，代表们本着为民办实事、办好事的精神，身体力行，认真较劲，排除万难，步步推动。
功夫不负有心人，经过省、市、区人大代表的多次推动，区人大常委会、街道人大工委的多次协调，以及各相关部门的大力支持和配合，“**水困”高位蓄水池工程这一重大民生工程，在今年10月底终于开工建设。
(二)多方协调，推动**水库围墙重建
人大代表在日常视察中发现，**水库危墙年久失修存在安全隐患问题。**水库挡墙建于上世纪80年代初期，由于年久失修，导致800多米的围墙出现了不同程度的裂缝，这堵围墙与大望大道紧紧相连，且此处又是往返大望、梧桐山方向的公交车停靠点，围墙一旦倒塌，将对居民的生命、财产造成严重危害。在人大代表的奔走呼吁及与多方协调下，粤港供水公司终将危墙推倒重建，消除了公共安全隐患。
(三)市、区两级人大代表合力，推动跨区“正坑渠清於”工程开工
针对大望社区境内落马石河每逢大雨水位就暴涨，导致下游低洼的大望文化高地形成严重内涝的问题，经区人大代表多次实地调研，联合市人大代表张静平发出《关于尽快治理大望落马石河水灾隐患的建议案》，积极同**区、龙岗区政府相关职能部门沟通协调，在人大代表前后奔走了一年多、召开十多场协调会的共同努力下，今年5月22日在大望文化高地上举行了龙岗区与**区交界处正坑渠清淤工程开工典礼。这一重大民生工程还体现了源头治理在社会管理中的重要性，起到一劳永逸的效果。
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