上周我院组织学习观看了问政山东节目，使我深有感触，这次电视问政，直指我省医保部门存在的问题，有些问题时存在时间较长的老问题，有些是刚暴露出来的新问题。无论新老问题，电视问政之后，面对群众的质疑、主持人的询问，一些老大难的问题得以解决。
在节目录制现场，省医保局局长接受群众及节目主持人的提问，对全省医保所出现的问题进行了深入深刻的讨论，比如全省医保卡不通用问题、医保卡刷卡药店不存在问题、骗保问题等，部分问题已经得到解决，部分问题正在积极解决中，这期问政山东也在群众的期盼下落下了帷幕，但我们不禁要思考，为什么电视问政之前。有些问题迟迟解决不了，而在群众、媒体监督压力之下迅速有了结果，恐怕最重要的还是一个责任问题，正如现场评论员所说，出现问题多从主观方面找原因，有没有不作为、乱作为的问题?推诿扯皮，规避风险，师徒将问题淡化不是办法。群众的眼光是雪亮的，只有将行政透明化、公开化，才能心安理得得接受百姓监督;只有将百姓提出的事情马上办、立即办，才能真正体现立党为公、执政为民的宗旨。期望政府部门能理清职责、严格落实，让电视问政的效用真正放大。
俗话说：国家兴亡，匹夫有责。从政者，尤其是领导干部，需要以天下为天下为己任的担当精神、责任意识，事不避难、忠诚履责、尽力尽心，做好自己的工作。
观看问政山东节目，给我最大的感悟是做事要有责任心，强化服务意识，谨记使命，一心为民才能办好事，办实事。我们医护人员也是如此，在工作中也要有责任意识，敢于担责，办事不推诿，热情对待病人。
这次学习，使我受益匪浅，我定会在以后的工作学习中，努力，上进，执行好上级安排的工作，做一个好员工，好同事。
*月**日医院组织观看《问政山东》栏目，其主要内容就是医保报销、骗保行为进行详细讲解。揭露了某医院骗保等不法行为，违背了党和国家的经济利益，同时对百姓不负责。我院高度重视此问题，认真学习医保知识和法律常识，反思日常工作中是否有错误的行为发生，严禁出现骗保等不法行为，同时要对百姓健康负责。
就我所在的工作岗位来看待这个问题，注意到这段时间不仅医院重视，山东省和潍坊市都很重视此问题，不定时抽查医院的住院医保病号及定点医药机构进行排查，确保整改到位，切实加大对医药机构监管力度。
作为收款处工作者，通过节目充分认识到了欺诈骗保的严重性，认识到片区医保基金专项政治工作的重要性，维护国家利益，同时也是保护自己的合法权益不受侵害。
今后的工作中，我们科室将严格执行医保政策、实时自查、严格收费标准，严格遵守各项法律制度，严格按照法律法规开展各项工作;严厉打击欺诈骗保行为，合规合法的使用医保基金，维护医保基金安全。做好自己本职工作的同时服务好病患，处理好医患关系，维护好医院各项荣誉。始终围绕“微笑源于真诚，优质源于规范”的口号。严厉打击各类违法违规行为，坚持党的领导不动摇。始终贯彻国家各项法律法规。
*月**日，医院组织观看了《问政山东》节目曝光了欺诈骗保、定点药店名单不核实、个人账户不通行、丢失发票不报销、药品同城不同价等问题，山东省医疗保障局决定在全省医保系统集中开展开展为期一个月的整改工作作风专项行动，切实提升医保服务质量水平。节目中，山东省医疗保障局局长、党组书记张宁波，山东省医疗保障局副局长仇冰玉，山东省医疗保障局副局长、党组成员郭际水，山东省医疗保障局二级巡视员、医保中心主任王德学，山东省医疗保障局医药服务管理处处长李元芝等走进演播室，与全省观众对话交流，直面问题，就群众关心关注的医保、药价等相关问题现场给出答复。
通过观看节目，反应出重点整改空泛表态、应景造势、敷衍塞责、出工不出力的问题;单纯以会议贯彻会议、以文件落实文件的问题;不顾实际情况、不经科学论证，违反规定程序乱决策乱拍板乱作为的问题;医保基金监管执法不严格，力度不大、覆盖面不广、震慑力不够的问题。
重点整改工作底数不清、情况不明，对基层上报的情况疏于核实、把关不严的问题;弄虚作假、谎报瞒报的问题;规章制度不落实，内部管理不严格的问题;工作粗放不准确，大撒把慢节奏，路径依赖的问题;不担当、不作为、慢作为，慵懒怠政的问题。
也了解到目前各地医保存在的众多问题和违法行为。深刻认识到医保基金作为普通人民大众的救命钱的重要性，套取或违法使用医保基金的危害性。除了看到其他地区单位的医保乱象情况，也看到各地领导对于医保问题的应对措施，看到对于医保基金的严格管理。
在本院的实际工作中，应该严格落实医保法律的相关政策，严格落实上级领导的指导要求，从严管理医保收治和医保报销，积极维护医保基金，确保医保基金用在最需要的地方。
还要提高服务标准，响应上级政策，为有需要的患者及时办理相关手续，让患者更方便快捷的就医，更方便快捷的进行医保报销，提高患者的满意度。
问题虽然不是发生在我们身上，但我们自己更应该吸取教训，举一反三，严格管理，过去没有出现问题，将来更不能出现问题，响应国家政策，维护好医保基金，确保医保基金的使用真正落到实处。
一场火药味十足的“电视问政”，近期成为山东街头巷尾的热议话题。电视问政大家并不陌生，它的初衷是推进政府信息公开、增强权力透明度的新举措。是希望能够通过这种方式，让党员干部意识到自己的被监督的对象，是一种新的责任体现形式，是对官员不作为、乱作为、慢作为的亮剑行动。
*月**日，单位组织全体医院职工共同观看了问政山东-关于医疗系统方面的直播，面对现场观众的直言发问、暗访短片的触目惊心，以及特邀观察员的犀利点评，被问政单位——山东省医疗保障局负责人现场进行致歉、并公开承诺。
在菏泽一家叫做万和医院和中大慈善医院里，住院的患者他们没有陪护，患的也基本是慢性疾病…让人更为不解的是，有的病房里弥漫着很浓的香烟味儿。患者说，只要交上300元住院费和50元伙食费，就可以办理住院，前提条件：“没医保不让住，你得有医保。
节目播出后，山东省医疗保障局连夜召开落实整改会，省医保局局长张宁波在会上强调，要在全省医保系统开展一次大排查，借助电视问政，聚焦群众看病就医反映突出的痛点问题。
*月15日，省医疗保障局公布首批实现医保个人账户省内异地刷卡的联网医药机构名单，市民高先生到名单中显示的青岛即墨区的一家定点药店买药，却被附近保安告知，这家药店一年前就倒闭了!!老百姓按着名单去买药，却找不到药店，去医院医保卡里的钱也不能用。山东省医保局局长张宁波现场坦言“确实冒汗了”，并保证在6月10号以前把群众在医保刷卡上的问题解决。
日照莒县王先生的父亲2018年在上海看肝癌花费了93876元，要办医保报销时发现丢失了发票原件。根据2018年7月23号山东省社会保险事业局下发的《关于医疗费报销中发票丢失问题的处理意见》，提供原始发票存根复印件确有困难的，可提供医疗机构出据的相关证明材料并加盖医疗机构公章。因跑了7个月无果后，王先生一纸诉状将莒县医疗保险管理处告上了法庭。2019年4月12日，王先生胜诉。但记者近日对日照市莒县医疗保险管理处、日照市医保局、济宁市嘉祥县分别进行了暗访咨询，在这些窗口部门得到的答复仍旧还是：丢失发票原件就无法进行医保报销。节目播出后，当地连夜召开专题会议，研究解决县医保报销有关问题。
作为治疗更年期综合症的常见药谷维素片，记者调查发现，济南市4家医院给出了4个不同的价格，最高价17元最低价9.5元，相差近一倍。省医疗保障局张宁波局长表示：一是对医院不规范情况限期整改，二是绝不让群众多花钱，高出标准销售的高价药超出部分要进行退还。下一步，医保局局长还介绍说，要按照一个地区一个市地一个区域来建立医疗机构药品价格采购的联合体，另外，还要探讨建立跨地区的医疗机构采购的联盟，那么这样做不仅是本地区采购的价格趋于一致，也可以做到不同城市不同地区采购的价格趋于一致。
通过视频观看我有如下感想：
1、这次电视问政，直指某些部门存在的问题，无论新、老问题，电视问政之后，面对群众的质疑、主持人的“拷问”，一些“老大难”问题便得到解决。这里面，恐怕最重要的还是一个责任心的问题。我们工作人员在平常工作中，就要责任意识强，敢于担责，办事不推诿扯皮。
2.做事要有执行力，提高工作效率。有了责任心，便有了做好事情的精神基础。但只有满腔热情，没有攻坚克难的韧劲和能力，也是不行的。
3.严肃工作纪律。电视问政直击的源头，即是解决庸、懒、散现象。官员在冒汗、尴尬中意识到自己是被监督的对象，责任心极大地被唤醒，作为医务人员在自己的工作岗位上更要为病人提供热情、周到、优质的服务，在工作作风，医德医风，组织纪律上都要按照员工行为规范 严格要求自己。
2019年*月**日，医院组织学习观看了由山东电视台公共频道在5月23日播出的大型问政节目《问政山东》，这期节目聚焦的是跟我们息息相关的医疗卫生行业，接受问政的是山东省卫生健康委员会主任袭燕，省卫生健康委员会副主任于富军、马立新，省卫生健康委员会执法监察局局长、党委书记高峰，省卫生健康委员会医政医管处处长刘桂刚等山东省卫生系统的主要负责人。
节目组分别从就“异地使用医保卡无法真正实现全省漫游”、“发票丢了没法报销”、“为骗取医保男病人也能住进妇科医院”、“药店消失一年多仍出现在可异地刷卡名单上”，这几个方面犀利的提出了现在人民大众切实关心的、实实在在跟我们的生活相关的问题，让省市相关领导与全省观众对话交流，直面问题，深入探讨，现场解决群众关心关注的多项医疗卫生问题。
节目播出后，山东省医疗保障局决定在全省医保系统集中开展为期一个月的整改工作作风专项行动，切实提升医保服务质量水平。此次专项行动从*月27日开始到6月26日结束，重点整治“官僚主义、形式主义的问题”、“政策空转、不抓落实的问题”、“脱离群众、调研不足的问题”、“不细不实、管理松软的问题”4个方面的作风问题，并研究制定切实可行的整改措施，确保迅速整改、全面整改、彻底整改。
我们医院响应上级机关领导相关政策，也开展专项活动，以《问政山东》节目所反映出来的问题，集中开展自查自纠，引以为戒。专项活动期间，针对有新来的员工不熟悉医保工作法规政策的现状，制定切实有效的业务学习计划，并且分期开展全员医保业务培训。
同时，虽然我属于后勤辅助科室，但是在科室领导的带领下，通过认真学习的医保知识，在日常的工作中，我不但可以简单接待解答病号咨询的问题，解答不了的时候也可以引导给医保办的同事，从而第一时间以最快速简洁的方式给病号解除疑问。
而且针对我科室具有监督检查的特点，领导也让我们在平时日常检查过程中，注意监督提醒医生护士在跟病号沟通过程中，除了做好本职的工作外，也要做好患者对于医保问题的解答。
我们要以这次学习《问政山东》 为契机，全面排查工作作风方面存在的问题，采取强力措施加以整改。着力打造“经办程序最简、证明材料最少、办理时限最短、服务质量最优”的医保经办服务品牌。
另外，《问政山东》作为山东省级媒体，旨在围绕群众普遍关注的热单、难点问题，搭建市民百姓与政府部门零距离沟通的桥梁，可以让广大观众和网友，第一时间观看直播、参与互动、反映线索、提出问题。大大减少了中间环节，提高了政府办事效率，希望以后这样的节目可以一直坚持做下去。
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