【概况】 201x年，中国银行xx分行主要业务提速发展，蓝图项目成功投产，各项工作扎实推进，成效显著。尤其是针对经济环境复杂多变、不确定因素增多的情况，加强了对业务发展工作的领导，对经济走势认真分析研究，及时作出工作部署，统一了全行认识，推动了工作落实。明确了业务发展指导思想，坚持资产、负债和中间业务协调发展，重点营销了一批符合国家产业政策和省行授信政策、能够优化资产结构、增强全行市场竞争力的优质大项目，加大了对存款业务市场份额的考核，出台了激励中间业务发展的奖励措施，实现了各项业务协调快速发展。同时，强化风险控制，积极应对宏观经济形势变化，及时调整授信政策，为实现长期可持续发展奠定了基础。
在全行的积极努力下，各项业务实现又好又快发展。到201x年末，全行本外币资产余额达到 135.21亿元，负债余额134.44亿元，分别较年初增长了40.56%和41.94%。人民币存款余额达到119.53亿元，比年初新增33.07亿元。实现中间业务收入6088万元，增幅达17.62%。人民币贷款余额达到51.34亿元，比年初新增13.48亿元。清收化解不良资产6768万元，各类不良资产余额降至8739万元，不良率降至1.6%，实现“双降”。
【围绕“标杆超越”抓发展】 以“三增、三提升”(三增：增效益、增规模、增速度;三提升：提升市场竞争力、提升系统排名、提升管理水平)为导向，在全省范围内选取发展好的行作为自己学习和赶超的标杆。各支行、各部门、各分理处页各自确立超越标杆;进而将考核落实到人，实现人人有目标，人人有超越标杆。同时通过实行“月度讲评会”制度，及时传达省行的指导思想和工作措施，指导各项工作稳步推进。每月对先进集体、先进个人进行表彰;对落后单位或个人的改进工作进行督导，全面开展“201x标兵”评比工作。
第一，深入改革资源匹配方式，积极创新体制机制
在充分学习、借鉴省行考核办法、费用分配管理办法的基础上，我行进一步完善了自身的考核办法和标准，强化了考核的刚性，同时积极创新体制机制，制订了全面贯穿工作始终的考核办法。一是建立新的营销机制。在渤海新区、任丘市区和盐山、孟村地区建立了以公司为主体的营销团队。通过整合全辖的营销队伍，激活了生产要素，强化了重点地区、重点产品的市场拓展力度。二是改善内部管理流程，强化集中服务。通过“下评上”的方法，考核二线部门服务是否到位、管理是否有效。进而加强内部管理，强化内部改革，落实改革成效。做到了目标明确，任务到人，考核到位，全面推动员工能级考核办法的实施。三是建立激励约束机制，在全辖开展月度评比会制度。加大了对改革、发展、管理做出突出贡献的单位和个人的奖励力度，同时，加大了对不能按时完成改革、发展、管理的单位、部门严格予以督办。并且，采取了相应的警示、诫勉谈话以及辞职等方法，在强化激励机制的基础上提高了约束能力。四是建立了公司、个金条线的联动交叉销售机制。首先，提高认识，明确公司、个金板块要相互配合，尽可能全面的向客户销售适销产品，通过交叉销售、联动营销实现产品、市场、客户资源的共享。其次，加强沟通，实行个金、公司业务联动专题会议制度，公司、个金、国际结算部定期召开联动主题会议，就产品推介进行及时交流。再次，加大了交叉培训，做到无论公司经理还是个金经理都要熟知我行产品。
第二，多措并举，推动各项业务的跨越发展
资产业务方面，加快拓展力度，把优质资产扩张摆在突出位置上。抓紧公司贷款已审批项目的投放，紧盯优质项目的营销和争揽。关注新兴产业集群，针对如何支持盐山、孟村管道装备制造业，尤其是部分中、小企业，进行了卓有成效的探索，制订了拓展方案，在数千家企业中筛选出近百家具有一定规模的大、中型企业作为目标客户。然后，通过组织项目对接会、问卷调查、开展座谈、上门走访等多种形式，加强了与目标企业的联系与沟通。通过以上措施，成功实现了银企对接，有力的支持了全市“三五八十”重点项目和一大批中小企业的发展。
负债业务方面，全力抢占市场份额。其中，对公存款明确了重点地区、重点客户，切实发挥重点项目的拉动作用，尤其发挥公司业务的龙头带动作用。对于储蓄存款，一是进行跟踪督导，紧催增长进度，实行每日一通报、每周一点评制度，加大一季度新增存款的考核分值;二是创新营销方法，改进营销技能等，更新工作思路，开展了“中高端客户”竞赛活动，制订了以中高端客户为重点，带动整体个人客户协同发展的策略。尤其在双节期间，由行长、客户经理对高端客户进行全面走访和维护，建立了详细的走访和维护纪录。三是通过开展“开门红”旬状元、月状元、季状元评选活动，在全辖掀起比、学、赶、超的热潮，充分调动广大员工的积极性和创造性。对于同业存款，强调继续拓宽与农村信用合作社、城市商业银行、国家开发银行的合作领域，扩张市场规模，力保金融机构存款占比。
中间业务方面，明确重点产品，搞好市场开拓，增强品牌的营销意识，推广精品服务。国际结算继续发挥品牌优势，保证市场占比不下滑，同时针对重点客户制定个性产品组合，达到稳定客户、提高收益的效果。公司中间业务积极探索新的增长点，开发新产品，同时，继续发挥产品优势，依托重点产品，加大对目标客户的营销力度。个金中间业务在维护好现有高端客户的同时，切实提高营销水平与服务水平，提高客户忠诚度的基础上大力拓展了市场份额。
【围绕“成功切换”抓上线】 一是全力以赴做好数据准备工作。从2006年9月26日起，在全辖启动信息数据采集补录工作，抓数量、抓质量、抓进度，专题督办、重点攻关，冗余数据和A类例外数据全部清理完毕，旧线总分不符问题全部解决。二是全力以赴做好环境搭建工作。从“硬件”上确保上线工作的顺利进行，先后搭建了特色业务测试、培训、切换演练等多个环境，全辖一类网的广域网、局域网、外联网、公共服务区建设，以及应用系统的前端设备部署工作全部到位，完全达到上线和业务办理需要。三是全力以赴做好员工培训工作。建立了一支由12名兼职教师、48名操作辅导员组成的培训队伍。围绕核心、外围和特色“三个系统”，对管理人员、技术人员和前、中、后台操作人员等“五类人员”实施了普及性培训。完成对全辖461名员工的业务培训。全辖员工基本实现了对新系统的熟练操作。四是全力以赴做好组织指挥工作。通过成立IT蓝图建设领导小组，切实将“一把手”负责制落到实处。201x年，又在省行的统一安排下建立了投产和演练指挥体系。明确矩阵式管理机制，统一指令发布、统一问题管理、统一业务支持、统一技术保障。五是投产准备工作稳健扎实。201x年5月18日，全行正式启动投产准备工作，全辖员工以临战状态稳步开展各项工作。组织开展了四轮切换演练、三轮并行演练和一轮投产演练，每轮演练都根据实际情况确定了不同的演练策略，实现了“全机构、全系统、全阶段、全品种、全员、全量演练”的目标，全行组织指挥能力、实际操作能力得到了锻炼和强化。加大内部信息宣传力度，营造和谐工作氛围。在上线前的关键时期，重点加强了后勤保障的支持力度，从办公场所配套设施、职工食堂配餐、夜间水果供应、办公用品配送等多个方面营造了一个舒适、充裕的办公环境，尽可能减少广大员工工作之外的压力。六是切换工作马到成功。201x年10月4日—7日，在各项准备工作充分到位的情况下，全行对新旧系统进行了切换。全行建立了严密的责任体系，将任务项逐一落实到人。分行指挥中心统一指令管理，实行问题管理首问负责制，集中业务骨干提供非现场业务支持。在全行上下的共同努力下，各个操作步骤按计划顺利推进，新旧系统实现了成功切换。10月7日上午9时， IT蓝图项目成功投产，全部机构网点提前一天正式对外营业，实现了“成功切换、正常营业、风险可控”的阶段性目标。全行加紧开展上线后续工作，流程再造工作稳步推进，综合柜员推广工作进展顺利，全行16家支行(含营业部)、5家二级支行全部施行了综合柜员。
【围绕“管理规范”抓达标】 全行深入开展管理达标、网点标准化建设和“我是一道关”活动,不断加强三道防线建设。通过以上四项工作的扎实开展，全员合规意识明显增强，违规行为明显减少。通过组织开展“创合规标杆、做达标模范”为主题的合规文化建设活动，使依法合规的经营理念逐渐深入人心。违规行为、特别是“屡查屡犯”问题逐步减少，有效遏制了重大违规现象的发生，全年没有发生经济案件和“四类案件”。此外，全行严密防控风险隐患，采取有效措施维护员工人身安全，在营业场所用电安全管理方面的突出做法得到省行的认可与表彰，并在中国银行xx分行召开“河北中行消防安全管理工作会议”，在全省加以学习和推广。
坚持业务发展与内控合规齐头并进，不断强化对重点环节、重点业务、重点岗位的培训、检查、督导、整改，积极开展管理达标工作，全面加强内控评价体系建设，进一步提升内控管理水平，对各项业务的健康发展起到了积极保障作用。年初制定和完善了支行内控管理绩效考核办法、各部门内控管理绩效考核办法，两个中心(事后监督中心、安全保卫查看中心)、两个派驻经理(对公、对私)内控管理绩效考核办法，将反洗钱工作纳入支行、部门绩效考核。扎实推进管理达标评估和测试，确定了“以点带面，全面推进”的工作原则和“标准统一、以查促改”的工作思路，有效促进了内控体系的不断完善。
【围绕“以人为本”抓队伍】 通过加大对一线星级柜员激励力度，充分调动了前台柜员的工作积极性。加强对基层负责人的监督和管理，做实职责分工、明确管理责任，建立了有效的监督约束机制。通过网点改造和标准化建设及“5S、6要素”的进一步深化，全行网点的外部形象、内部功能、辐射范围、员工服务和竞争力等方面均有较大改观，在社会公众中形成了强烈的视觉冲击力，受到广大客户的好评和监管部门的充分肯定。
按照德才兼备的原则，做好各级领导班子的选配，抓好对各级管理者的日常培训和平时教育，不断提高领导力，增强控制力，改善执行力，管理队伍整体素质得到提高。突出价值创造，科学制定考核指标体系，加强分类指导，将考核结果作为绩效奖励、职位聘任、聘约管理的重要依据。加强队伍练兵，不断提高员工服务水平和业务技能。加强后备人员队伍建设和管理,建立了多层级后备人才库，为促进、加强各级队伍建设提供了保障。
【围绕“中心工作”抓党建】 在全体党员中开展了“增强党员意识，发挥模范作用”主题教育活动，积极发挥党员在工作中的先锋模范作用。一是认真组织，积极宣传。大力宣传开展主题教育活动的重大意义，宣传主题教育活动中涌现出的先进典型，努力营造良好氛围。二是全员参与，人人行动。共产党员人人都参加，人人有行动，无论在什么岗位，从事何种工作,要求时刻警醒自己，一名党员就是一面旗帜，时时、事事、处处走在群众前面。三是加强监督，确保实效。分行党委加强对各支部活动开展情况的监督，指导主题教育活动扎实深入开展，不图形式、不走过场，紧密结合全行党员思想和工作实际，确保主题教育活动取得实效。
大力推进学习型组织建设。一是将学习制度化、模式化。各支部制定了严密的学习计划并严格执行，每月至少学习一次、每次不少于2小时。二是增强学习的“消化功能”。分行党委要求全体党员带着问题学习，“研究”与“学习”不分家，鼓励员工之间的大讨论，激发党员的思想意识，让广大党员在思考与探讨中逐步将主观意识向中央、省行党委的精神靠拢，不断提升工作水平和效益。
扎实推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。通过认真学习党的十七届四中全会和中纪委四次全会以及上级行党委、纪委关于领导干部廉洁从政的有关文件精神，进一步提高了全体党员的思想理论和政治水平。结合基层行特点开展了廉政教育进家庭、进网点、进社区、进考核，强化宗旨意识的“四进一强化”活动。强化对各级领导干部，特别是“一把手”的管理、教育和监督，带领高管人员和党员代表赴北京警示教育基地开展观摩学习，督促大家在合规前提下开展工作，发展业务，有效防范了各种违规、违纪现象的发生。
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