今年以来，在区委区政府的坚强领导下，我局认真践行“大城市、细管理”理念，深入实施环境提升工程，突出以“绣花”功夫推进城市精细化、智能化、人性化管理，民生目标全面完成，市容市貌持续改善，人居环境不断优化。xxxx年，我局城市管理工作相关做法受到中央和省市媒体的关注并深度报道xx次。
一、下足绣花功夫，精细管理迈上新台阶
（一）日常管理持续加强。一是规范提升市容市貌，强化市容秩序管理，全面开展市容秩序辅助管理市场化工作；规范户外广告、商铺店招设置，确保市容环境整齐、美观。洛带镇三峨街建成市级市容秩序示范街。二是精保细扫环境卫生，精准实行“一路一策”，积极开展“城市大清洁”“本色行动”等专项行动。出动清扫保洁人员xx.x万余人次，洒水车x.x万台次，清扫保洁xx.x万㎡，实现垃圾日产日清。三是精细管护市政设施，实施高密度、常态化巡查，维修道路x.x万㎡、路灯xxxx余盏、井盖井 圈及雨篦子xxx余套，确保市政道路完好率、路灯亮灯率均达xx%以上。我局荣获xxxx年度x市检查井盖监督管理工作先进单位、城市道路桥梁管理先进单位。
（二）智慧监管深入推进。一是实施常态监管，通过信息采集员巡查和天网监控相结合的方式，实现城市管理问题监管全城区覆盖。全年共受理城市管理案件xxxxx件，处置xxxxx件，处置率达xx.xx%。二是深入基层延伸，稳步推进十陵街道、大面街道、西河镇数字城管智慧服务平台建设工作，全面提升数字城管全区覆盖率。三是探索智能监管。在滨x街、滨河路试点智慧路灯管理控制系统，实时检测路灯状态并实现单灯控制；试点推行人工智能识别，引入智能分析系统，实现对占道经营等城市管理问题的自动识别与报警推送，提高智慧城市管理水平。
二、聚焦人本视角，人居环境得到新提升
（一）民生目标全面完成。一是开展井盖病害治理，优化出行环境。完成歧山寺路、成龙路等井盖（含雨篦子）治理xxx座，超额完成xxx座的年度目标任务。二是稳步推进设施建设，提升生活环境。建成环卫工人作息房x座，完成新建公厕xx座，改建公厕xx座，农户厕改x.x万户，文景路公厕荣获全市“最美环卫公厕”称号。三是深化生活垃圾分类，倡导绿色生活。持续开展小区分类宣传工作，城镇社区和农村集中居住区生活垃圾分类覆盖率新增xx.xx%，新增覆盖居民户数x.xx万余户。
（二）社会动能持续激发。加强城市管理领域微博、微信等自媒体平台建设；大力开展“最美街道”评选活动，引导更多市民参与城市管理；在市治理办举办的xxxx年上半年“最美街道”评选中，我区洛带镇老街荣获“最美街道”称号。
三、突出全局视野，城乡环境取得新改善
（一）环境整治拓展深化。一是出重拳整治扬尘污染，以严把关、严执法、严监管为原则，严格《建筑垃圾处置（排放）证》办证审批，协调执法部门严查运渣车违法违规行为，下发督办通知书xx份，整改完成率达xxx%。二是持续开展城郊结合部连片整治，改造提升龙泉街道怡和新城国泉菜市场片区店招、人行道和车行道。三是稳步推进背街小巷乱象整治，完成酱园街等x条背街小巷道路路面、立面招牌提升整治。四是大力推进人行道整治行动。对怡居路、芦溪环线路等xx条城市道路人行道进行有机更新，提升整治了无障碍设施、座椅、果屑箱等公共服务设施，同步整治树池环境，实现道路舒适性、平整性、功能性全面提升。
（二）专项行动成效明显。深入开展平安社区工程百日攻坚、铁路沿线环境治理、“中元节”文明祭祀专项整治、十陵片区“优环境、迎大运”城乡环境综合整治、城市管理大会战等一系列专项行动，市政设施破损、扬尘污染、铁路沿线“脏乱差”等问题得到有效治理。其中，我局百日攻坚行动获得杜海波区长的肯定性批示；同时荣获xxxx年“中元节”文明祭祀工作先进集体称号。
四、着眼机制创新，重点难点实现新突破
（一）攻坚克难，大件垃圾处置实现新突破。率先建成我市首个机械化破碎大件垃圾处置中心并投入使用，以收集系统化、处置智能化、回收资源化“三化”新模式破解了大件垃圾处置难题。截止目前，累计处理大件垃圾近xxxx吨，有效提升了资源化利用水平。
（二）链条推进，生活垃圾分类引领新时尚。一是加强宣传引导，推动源头分类。逐步构建机关、学校、社区、企业垃圾分类“四位一体”的工作格局。二是夯实设施基础，健全分类体系。建成垃圾二次分拣中心并投运，初步实现垃圾分类的资源化利用。三是试点投放智能回收箱，运用“互联网+”，探索生活垃圾分类“一站式”回收。
（三）打造“精品道路”彰显城市新品质。以打造“平安大道”为抓手，因地制宜，充分利用有限资金，大力实施城市主干道改造维修，打造城市“精品道路”。设立专业工程小组，开展道路“清创” “微整容”专项整治，道路破损投诉率同比下降xx%。
（四）强化保障，高标准协调推进静脉产业园建设。从环境卫生、市容秩序、市政设施等城市管理方面，积极做好园区固废处置项目保障工作，协调推进静脉产业园基础设施建设及周边环境卫生整治。该项工作得到了罗强市长、平江副市长的肯定性批示。
五、工作安排
xxxx年我局将继续深入贯彻党的十九大精神和习近平总书记对x及x工作系列重要指示精神，紧抓“东进”“中优”“大运会”重大城市发展机遇，推动城市精细化、智能化、人性化管理再上新台阶，不断提升市民群众的幸福感、获得感。
（一）锻造过硬服务保障能力，着力创造干净整洁城市环境。
提升环卫保洁专业能力。推行环卫标准化，完善环卫作业质量标准及考核办法，提升环卫作业规范化、精细化、机械化水平，实现长效保洁全覆盖、无缝隙。提升市容广告管控能力。加强街面秩序管理，落实“门前三包”责任制；研究编制全区广告招牌规划，对成渝高速、成安渝高速、车城大道和东安湖片区开展户外广告招牌整治，确保城市环境规范、整洁。提升市政设施维护能力。强化全区道路、桥梁及附属设施管护，持续开展井盖病害治理，进一步提升市政设施完好率。
（二）全力做好城管民生实事，着力提升城市为民服务水平。
力推垃圾分类。进一步完善分类措施，夯实硬件基础，扩大分类范围，力争到xxxx年底，全区党政机关、学校等公共机构，军队单位及商业综合体、相关企业生活垃圾分类xxx%全覆盖；城镇社区和农村集中居住区生活垃圾分类覆盖率达xx%。稳推厕所革命。全面完成“厕所革命”三年攻坚计划，新建公厕xx座，改造公厕x座。完善设施配套。新建环卫工人休息房x座，推广地埋式垃圾桶；严格按照时间节点，加快推进龙泉驿区环卫服务中心迁建工作。
（三）攻坚城市环境突出问题，着力优化改善城市人居环境。
攻坚扬尘治理。健全完善扬尘治理机制，持续推进“铁腕治霾”和“xxx工程”，深入落实“治霾十条”，强化运渣车、施工工地等的管理，建立“横到边、纵到底”的扬尘监控体系。攻坚城乡治理。开展城郊结合部环境连片治理，将龙泉街道合龙街、卧龙街纳入连片整治，开展人行道、店铺招牌改造提升；推进城市道路人行道提升整治，研究制定方案，在xxxx年再完成xx条道路人行道整治提升；稳步推进背街小巷整治，将和平路上段、兴业街、文景支路、长顺路等x条背街小巷纳入整治目标，统一打造道路路面、广告招牌和外墙立面。
（四）深化公众参与社会动员，着力营造环境共建共享氛围。
强化宣传引导。以“最美街道”“街长制”等为载体，多视角报道先进事迹、人物，引导更多市民参与城市管理。培育志愿组织。加强城市管理宣传和志愿服务队伍建设，培育发展城管志愿组织特别是老年志愿者参与城市管理，提升市民群众支持度。发动多元参与。动员社会力量参与城市管理，构建政府主导、多元参与的城市治理体系。
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