今年以来，县人力社保局瞄准“重要窗口”新目标新定位，举全局之力协助疫情防控，助推复产复工，为我县取得“两战”阶段性胜利贡献了强大的“人社力量”。
一、重点难点有突破
（一）打出聚才育才组合拳。紧扣我县传统支柱产业技能人才需求，今年累计培训职业技能人才xxxx人次，其中高技能人才xxxx人次，分别完成全年计划数的xxx%、xxx%。政府搭台，依托县内中职院校、培训机构，组织开展线上线下各类技能培训；行业竞赛，实施以赛代评，持续推出茶艺师、西式面点师、中式烹调师、美容美发、保育员和育婴师等xx场职业技能大赛，有效形成“磁吸效应”，合计报名人数xxxx人，评定高级职业资格xxxx人，其中技师资格xx人；企业自评，在天信仪表集团首次开展企业职业技能等级认定，企业自主认定产生xx名技工技师人才。
（二）打好就业创业服务牌。全年新增城镇就业xxxx人，城镇登记失业率保持在x.xx%的较低水平。聚焦大学生回苍留苍，通过开展双一流招聘、教育卫生系统提前批招聘等公开招聘，新引进大学生xxxx人、博硕士xx人，集中帮扶xxxx名离校未就业高校毕业生实现就业。激活本地就业市场，开展xx余场公益网络招聘会和x场线下人才交流会，推出岗位约x.x万个，应聘人员达x.x万人，初步达成意向数xxxx余人。加大贫困劳动力就业帮扶，推动农民工有序外出就业和就地就近就业，为三澳核电项目就业帮扶对象发放创业担保贷款xxx万元，推荐岗位xxxx余个，组织开展对口“葡萄种植”等职业技能培训。
（三）打赢惠企稳定攻坚战。进一步加大减税降费政策落实力度。充分发挥“驻企服务员”和“两专服务团”的作用，切实把“三服务”送到家、做到位，累计服务企业xxx余次，返还企业社保费xxxx万元，惠及企业xxxx家。密切跟踪经济和就业形势变化，加强就业统计监测和分析研判，对重点企业、行业如外贸、家政等行业开展用工调查，及时掌握企业用工变动。
二、改革创新有举措
（一）实施“家政服务质量提升工程”。借助x市入选全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点城市为契机，积极推动实施“家政服务质量提升工程”，成功建设x个社区家政服务网点，通过送教下乡、回炉培训等方式培训家政服务人员xxx人，其中xx%持卡人员成功被推荐到业主家庭服务。
（二）成立x首家县级技师协会。针对本县现有技能人才总量规模和培养质量跟不上县域经济发展的现实需求，由我局牵头，多位本地技师发起组建，全面推进我市首家县级技师协会成立。通过强化梯次人才、拔尖人才的培养，形成“磁吸效应”，实现更多技能人才的近悦远来，协会现有成员近百人。
（三）首次开展仲裁案件网络办理。结合“浙里办”“x省劳动人事争议仲裁网”等网络平台，实现仲裁案件线上申请、证据材料提交和庭审，当前网络办案率xx.x%。疫情期间，首次尝试网络庭审模式，成功开庭审理案件x起，通过网络成功调解案件xx个，真正实现“一次都不跑”。今年累计登记处理劳动人事争议案件xxx件，圆满完成省定“三率”任务指标。
三、民生保障有实效
（一）社保体系建设实现优化。加大社保扩面力度，年末新苍南基本养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别达xx.xx万人、x.xx万人、xx.x万人，全县户籍法定人员基本养老保险参保率达xx%；提高退休养老待遇，今年x月份我局出台文件将xxxx年度城乡居保基础养老金从xxx元/月提高到xxx元/月，计划明年继续调整提高。
（二）根治欠薪工作打造样板。完善劳动纠纷调解体系，我局荣获xxxx年度全省劳动人事争议案件处理成绩突出单位。深入开展根治欠薪专项行动和日常巡查、“双随机”抽查等工作，妥善应对处置各类突发性、群体性或极端性讨薪事件，处置劳动纠纷投诉事件xx件，为xxx名职工追讨工资xxx万元；积极推进阳光支付平台录入工作，持续巩固建筑业企业落实“六项制度”成果；加强劳动关系源头治理，全面推行特殊工时制度审批清单式改革，鼓励更多的企业采用灵活的工时制度。
（三）基层经办服务更新速度。全面落实省市一体化业务经办平台对接工作，实现更多人社事项接入“全省通办”模块。进一步提升经办效率，实现“机器换窗”“人机联办”，人工窗口数量比xxxx年减少xx%，群众平均等待时间减少xx分钟以上。深入推进“最多跑一次”改革，共梳理规范政务服务事项xxx项，深入推进退休、员工招聘等x个“一件事”改革，完成办件数量达xxxxx件，梳理局机关内跑事项xx项，完成办件数xxxxx。
关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。xxxx年我局全体干部职工将牢固树立创先、创新、创优“三创理念”全面夯实人力社保事业发展基础，着重做好稳就业、增人才、强保障、促和谐四个方面，突出抓好以下重点项目：一是加强政企合作拓宽本地就业，紧紧抓住“霞关三澳核电”即将实质启动、可为我县净增上万人次就业机会的良好契机，紧密对接项目，强化组织协调；二是增强人力资源服务能力，牵头建立一个较大型封闭式人力资源市场，实现新苍南大型人力资源市场零的突破；三是深化家政服务标准制定建设，再新增家政服务便民服务点x个、培训家政服务人员xxx名；四是提高城乡居民基本养老保险基础养老金xx-xx元，继续缩减与其他县（市、区）标准差距。
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