xxxx年，我局在县委、县政府的正确领导和市人社局的精心指导下，以“服务发展、保障民生”为工作主线，锐意进取、扎实苦干，圆满完成上级下达的各项目标任务，为高质量建设“x美丽南大门”提供强大的民生保障。现将一年来工作情况总结汇报如下：
一、工作成效
跑改工作取得新成效
打通民生“堵点”发展“难点”。通过努力，人社系统xx项民生事项xxx%实现“一证通办”，xx项实现“就近可办”，网上办结率xx.x%；xxx项政务服务事项xxx%实现“跑一次”、xxx%实现网上可办，材料电子化比率xxx%。其中“掌上办”实现率xxx%，跑零次实现率xxx%，即办比率达到xx.xx%，法定时限压缩比例达xx.x%；xx项社保事项实现“刷脸可办”，全部达到或超过省市县相关考核指标要求。同时，稳步推进人社“一件事”改革工作，已相继推出社保转移“一件事”、失业“一件事”，其余的退休“一件事”、员工招聘“一件事”也将于xx月底全部正式上线。
深化开展基层服务平台建设。为解决群众办事“路漫漫”、窗口等待“闹哄哄”的烦恼，持续推进“社保+银行+自助机”模式，把社保经办窗口开到老百姓家门前，形成人力社保部门、银行机构和广大市民“三赢”格局。一方面在基层站所未辐射的地区优先成立社银合作便民服务网点，已在大渔、沿浦、石砰等偏远地区相继建成了xx家“社银合作”网点，为郊区群众尤其是老年群体提供便利；另一方面在城市核心商圈、社区服务中心等区域增设瓯E办xx小时自助服务柜员机xx台，打造城区xx分钟服务圈。
（二）社会保障再上新台阶
扩展完善社会保障体系。持续扩大社保覆盖面，xx县企业职工基本养老保险参保在职人数xxxxxx人，全县城乡居民养老保险参保人数约xx万人，全县户籍法定人员基本养老保险参保率达xxx.xx%。调整提高退休人员基本养老金，其中企业退休人员月人均养老金水平达xxxx.xx元，涉及全县退休（退职）人员x.x万人；另增xxxx万元财政投入，将城乡居保基础养老金最低标准提至xxx元，预计惠及xx万xx周岁低收入人员。稳步推进被征地参保工作，当前全县共有被征地农民养老保障参保人数xxxxxx人，被征地农民保障转入企业养老保险的为xxxxx人。
扎实推进惠企政策落地。优化营商环境，积极推进各项减免政策。在养老保险方面，维持xx%的城镇职工基本养老保险单位缴费比例；工伤保险方面，今年共核定支付工伤保险待遇xxxx笔xxxx.xxxx万元，新增工残人员xx人，新增建筑工程参保登记xxx个项目；失业保险方面，延长阶段性降低失业保险费率x%的期限至xxxx年x月xx日，积极发挥失业保险经济杠杆作用。全年新接收符合享受失业保险金待遇的失业人员 xxxx人，为xxxx名失业人员发放失业保险金xxxx万元，为xxxx名失业人员缴纳医疗保险费xxx万元；落实失业保险援企稳岗“护航行动”和失业保险支持技能提升“展翅行动”的相关政策，切实做好xx县失业保险稳岗补贴、技能提升补贴申请和审核发放工作，发放稳定岗位补贴支出xx.xx万、惠及企业xx家，发放参保职工技能提升补贴xx.xx万、惠及职工xxx名，落实困难企业社会保险费返还xxxx万元、惠及企业xxxx家、惠及职工xxxxx名；特别是x-x月份对我县制造业、交通运输业、建筑业等三大行业企业实施阶段性降低社会保险费单位缴费部分，共涉及xxxx余家企业，减免金额xxxx余万。
（三）就业创业打开新局面
x-xx月，全县城镇新增就业xxxxx人；失业人员实现再就业xxxx人，就业困难人员再就业xxx人，城镇登记失业率为 x.xx%。
创业创新工作增量提质。认真贯彻落实创业创新各项政策，释放创业带动就业的倍增效应。一是创业担保贷款额度大幅增长。加大就业创业资金扶持力度，创业担保贷款认定xx份xxxx万元，创业担保贷款到期贴息xx份xxx.x万元。二是创业培训深入开展。通过SYB和IYB 等创业培训形式，以场景模拟的形式进行创业意识和创业计划体验培训，截至xx月底创业培训 xxx人。
乡村振兴工作有力进展。全年共完成新建农村电商服务站xx家、培训农村电商人数xxxx人，扶持农村电商创业人数xxx人，带动农村电商创业就业人数xxxx 人；完成残疾人电商培训xxx；推荐马站xx村、xx埔坪村和桥墩八亩后村参加高质量社区（村）建设。同时，深入开展就业困难人员托底帮扶，会同县残联将乡镇残疾人协理员岗位列入公益性岗位管理，把xx名符合就业困难人员条件的残疾人择优安置到公益性岗位上。
东西部劳务协作稳步推进。我局分别于今年x月和x月，在苍x阳和x举行两省三县致富带头人培训，两批两期共培训学员xxx人，共开展对口专项技能培训班三次，惠及xxx余人。学员谢拉、甲央东周二人学成归乡后成功创业，入选了红原县十大创新创业先进者。xx月xx日，浙报点赞我局牵手红原深化劳务协作工作成绩。
xxxxx创博会再创佳绩。为深入实施创新驱动发展战略，激发全民创业创新活力，助力习近平新时代“两个健康”先行区建设，xx月xx日组织我县三家企业参加xxxxxx创业创新博览会。以“科技·智造·未来”为主题的xx馆获最佳人气奖，西西熊固体水粉棒（x艺星峰教育科技有限公司）摘得优秀创新项目奖，我局获优秀组织奖。我县x叶丹文化创意有限公司董事长叶其丹荣获xxxxx十大创业创新领军人物称号。
引才育才取得新突破
xxxx年事业单位新聘用人员共计xxx人，为县级机关招录“双一流”高校毕业生xx人；出台《关于进一步规范事业单位工作人员交流的通知》，进一步破解事业单位人员流动障碍；突出专业技术和高技能人才重点，新晋升高级职称人才数xxx人，同比增幅xx%，新增高技能人才培养并发证xxxx人，超额完成预定目标。
人才交流如火如荼。今年我局共举办七期现场大型招聘会，分别为：春季大型人才交流会、夏季大型人才交流会、xx县职业中专专场招聘会、退役军人专场招聘会和“xx一红原”东西部劳务协作、就业帮扶三场专场招聘会。参展企业共xxx家，提供岗位xxxx多个，参加应聘人员xxxx多人，达成就业意向xxxx人次。x月，组织 x家企业到x省红原县举办“xx一红原”东西部劳务协作、就业帮扶专场招聘会，提供岗位xxx个，其中爱心岗位x个，签订就业意向xx名，其中建档立卡贫困人员x名。
招才引智走向全国。积极组织企业参加全国各地大型人才招聘会。先后组织xx家企业参加“智汇x·才聚两区”xxxx年全国巡回引才活动x、x、x三站活动；共组织xx家民营企业参加xxxx“中国·x民营企业人才周”活动。五大国有集团公司、教育和医疗系统用人单位、县重点大型企业等在参加招聘会中都取得了比较满意的效果，获得用人单位的好评。
职业技能培养提升。x.推荐xx县灵溪小菲个人形象工作室参加x市技能人才自主评价引领企业评选，并最终被评为市级技能人才自主评价引领企业。x. 开展xxxx年“百千万”培养工程拔尖技能人才、x市技能大师工作室、x市第五轮首席技师评选工作以及x市高技能人才公共实训基地申报工作，择优向市局分别推荐了拔尖技能人才x名、技能大师工作室x家、首席技师x名、公共实训基地x家和高技能领军人才x名，其中，x富捷科技有限公司刘康东和x美餐餐饮管理有限公司赵汉齐被遴选为x省“百千万”拔尖技能人才。x. 以民办职业培训机构培养为驱动，通过政府购买社会服务方式，导引开展职业技能培训，逐步健全终身职业技能培训制度。x-xx月，完成全县农村劳动力转移就业培训xxxx人，进城务工农民培训xxxx人，家政服务人员培训xxx人。
“吃空饷”、“在编不在岗”持续开展。巩固全县“吃空饷”和在编不在岗专项治理行动的成果，继续深入开展治理行动，认真组织开展回头看工作。组成两个督查组对机关事业单位和乡镇事业单位展开督查，通过微信实时定位、比对考勤、清点在编在岗人员名单等手段，对发现的问题，采用现场约谈、发整改意见函等形式，敦促单位限期整改。
（五）劳动关系展现新气象
纵深推进“xx无欠薪”创建工作，累计受理查处举报投诉案件xxx起，涉及人数xxx人，分别同比下降xx.x%、xx.x%，追讨兑现工资xxx万元，结案率xxx%；通过开辟劳动仲裁法律援助绿色通道，设立工会法律援助工作站、司法局法律援助工作站及农民工仲裁绿色通道，以及聘任律师担任兼职仲裁员等途径扩充仲裁队伍建设，共依法登记处理劳动人事争议案件xxx件，立案xxx件，审结案件xxx起，结案率xx.x%，高于全省平均水平；调撤率xx.x%，远远高于省定xx%目标。
（六）强身健体树立新形象
一丝不苟抓党建。严肃党内政治生活，全面落实“三会一课”、领导干部双重组织生活严格执行等制度，依托党员固定日活动，打造“人社大讲堂”思想教育平台，组织开展“一把手”上党课、中层干部上微党课、邀请外单位专家给党员干部上党课，深入“不忘初心”主题教育学习。以基层党建“十招破十难”为载体，实施党建工作层级管理，积极构建“四层联动”打造人社系统“x+x大党建”工作格局，严格落实“一岗双责”。定期开展党风廉政建设自检自查，今年局党委召开党风廉政建设专题会议x次，开展“警钟长鸣”廉政教育学习专题民主生活会x次，开展“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会x次。
驰而不息转作风。共开展常规纪律督查xx次，每季度向分管领导发放分管领域干部纪律督导函共xx份，向部分违规干部发放纪律督导函xx份，督促及时转变作风服务群众。针对群众投诉和信访件，开展诫勉谈话x次，谈心提醒十余次。全力支持配合县委第四巡察组入驻我局做好巡察工作，自觉把县委巡察工作与开展“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，与全面完成人力社保各项工作任务相结合，做到接受巡察和完成工作“两不误、两促进”。
二、工作思路
xxxx年，我们将全面贯彻落实中央、省委、市委和县委全面深化改革的战略部署，坚持问题导向，认真谋划实施一批符合实际、切实管用的改革举措。围绕社保审批服务、人才选拔使用、信访稳定等重点领域，深化改革，探索建立一批有效管用、可操作性强的长效机制，推动全局全县平稳有序发展。
（一）全力推进创业带动就业。就业是最大的民生，中央提出“六个稳”，稳就业摆在第一位。健全就业援助机制，不断提高职业技能培训水平，加大困难企业、下岗失业人员等重点群体就业帮扶力度。统筹城乡就业，做好东西部扶贫劳务协作。大力贯彻落实省、市促进大学生就业创业的各项政策，鼓励自主创业，引导高校毕业生到基层和中小企业就业。不断推进创业孵化基地建设和创业项目库开发，深入推进创业带动就业工作。认真落实省厅金林贵副厅长在全省人社系统xxxx年第三期乡村振兴合作创业带头人培训班上的重要讲话精神，积极发挥人社职能作用，以“x+x+N”合作创业组织模式为培训内容，组织举办多期全县乡村振兴合作创业带着人培训班，x年内实现对社区（村）书记培训实现全覆盖。
（二）全力完善社会保障体系。在社保扩面提质上下功夫，合力推进城乡居民养老保险参保扩面工作，提高参保缴费率和续保缴费率。扩大工伤保险覆盖面，加快推进工伤保险管理信息化建设，全面提升工伤保险业务规范化管理服务水平。加大失业保险基金支出力度，做好失业保险基金支持企业稳岗工作，着力发挥失业保险保生活、防失业和促就业作用。同时，进一步加强社保基金的监管，确保社保基金安全运行。
（三）全力推动人才队伍建设。以服务我县企业发展和经济建设为工作导向，新增一批技能大师工作室。特别要突出抓好技能培训提升计划，要坚持以就业为导向的职业培训模式，以普惠均等为特点，大规模开展职业培训，实施农民工职业技能提升和失业人员转业转岗培训，增强其就业创业和职业转换能力。在高层次人才培育方面，深入实施重大人才培养工程，做好国家百千万等高层次人才的申报推荐工作。强化大学生基础人才开发，主动参与省市各级人才合作对接会和外出引才等大型活动，积极组织发动本县用人单位参加大型综合招聘会。
（四）全力优化人事管理制度。以更高标准、更佳手段、更精业务、更优服务、更好状态推进人事管理工作更高质量完成。加紧与县委组织部、市人社局密切配合，进一步规范人事岗位设置与聘任管理，强化聘期考核管理，建立健全能上能下的用人机制，协同做好事业单位干部队伍培训教育工作，不断提升事业干部综合素质，继续做好事业单位人才引进服务工作。在职称制度改革方面，推动全县职称制度改革向纵深发展。
（五）全力构建和谐劳动关系。切实加强劳动关系矛盾隐患排查监测和预警，强化矛盾突发事件应急响应，积极稳妥处置因劳动保障违法行为引发的群体性突发事件，综合运用重点监管、信用监管手段，落实拖欠农民工工资“黑名单”、重大违法社会公布、涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件移送等惩戒措施，打响“xx无欠薪”品牌，坚守平安底线。加大信息化建设力度，拓宽“互联网+”调解仲裁的服务领域，创新劳动人事争议仲裁机制，着力打造“贴心调解、阳光仲裁”的优质仲裁服务品牌。同时，要全面落实信访维稳工作责任制，持续做好人力社保领域重点信访群体的稳控工作。
（六）全力提升公共服务效能。围绕“最多跑一次，就近能办事，争取跑零次”总目标，以推进人社一体化平台建设工作为抓手，积极响应国家落实“互联网+人社”xxxx行动计划，加快推进人社业务“网上办”“掌上办”步伐，围绕群众普遍关心、办事频率高的事项，推动更多事项“一次都不跑”。
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