今年以来，xx区审批服务管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大精神，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步推进简政放权放管结合，不断优化营商环境，全力打造“清馨雅静的‘超五星级’服务大厅”，积极推进“放管服”改革，逐步成为行政审批制度改革的先行军。目前累计受理各类行政审批及便民服务事项xx.x万件、办结xx.x万件，办结率达xx.x%。
一、主要工作成效
（一）认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
一是强化组织保障，切实靠实工作责任。成立了“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组，研究制定实施方案。及时组织召开主题教育动员会，对相关工作进行安排部署。二是突出干部带头，认真抓好学习教育。坚持读原著学原文悟原理，采取举办读书班、党组理论中心组学习等形式，每周一、五集中学习，逐字逐句学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》和习近平总书记重要指示精神，巩固学习成果，确保取得实效。三是认真贯彻要求，深入开展调查研究。围绕“优化营商环境，提升基层服务能力”等专题，深入基层通过采取问卷调查、召开座谈会和走访办事人员和群众等形式，深层次了解基层政务服务工作中存在的主要问题，研究对策、办法，提升服务水平。
（二）以组织建设为依托，加强党建精神文明建设
一是进一步强化党建管理。按照《xx区xxxx年组织工作要点》，制定了《xxxx年xx区审批服务管理局党支部工作计划》《xxxx年xx区审批服务管理局党员干部理论学习安排》等。二是组织党员干部开展集中学习。今年以来，通过采取集中学习与个人自学相结合、专题辅导与研讨交流相结合、观看视频与现场观摩相结合等方式，共组织开展集中学习2次，干部职工撰写学习笔记x万字左右。三是认真开展“主题党日”活动。通过举办“学支部条例、建模范支部”、“扫黑除恶我支持我参与”、“创建文明城市党员在行动”等主题党日活动，深入贯彻落实新发展理念，进一步增强基层党组织活动的吸引力和凝聚力。三是切实抓好精神文明建设。从抓服务、抓环境、抓管理、抓节约入手，不断创新管理理念，强化保障措施，有效促进工作开展。
（三）多措并举，加快推进“放管服”改革
一是行政审批不断优化。xxxx年x月正式挂牌成立xx区审批服务管理局，全面推进行政许可权相对集中改革，将xx区xxx项政务服务事项划转至审批局集中办理，实行“一枚印章管审批”，同时划转xx名工作人员实行前台综合受理、后台集成办理、统一窗口出件模式，使集中审批取得实效。二是政务服务优化提升。全面推行政务服务清单，截止目前，“马上办”事项xxx项，“网上办”事项xxx项，“就近办”事项xxx项，“一次办”事项xxx项，“集中办”事项xxx项。加快推进“证照分离”改革，对公共场所卫生许可、动物防疫条件合格证核发等xx项涉企事项实现“证照分离”。制定《xx区行政许可事项审批容缺承诺制实施意见》，对xx项政务服务事项实现容缺受理，容缺比例达xx%，行政审批效能进一步提升。三是“互联网+政务服务”进一步深化。加快推进电子证照库应用，成功办理电子证照xxxx个。推广应用“x通”掌上APP，开通xx项政务服务事项，企业和群众通过手机上传申请资料，工作人员登录网站审批，实现政务服务“群众零跑路”。
（四）创新举措，进一步优化营商环境
一是成立xx区优化营商环境指挥部。成立了xx区优化营商环境指挥部并设立办公室，印发xx区“x+x”专项行动实施方案，认真组织责任单位推进落实各项目标任务。二是抽调人员大力开展各专项工作。从相关成员单位抽调x名工作人员组成材料信息组和督导组，专门开展营商环境专项工作，认真搜集区市相关利企便民优惠政策进行筛选整理，制成《xx区优化营商环境涉企优惠政策汇编》向办事企业广泛宣传。三是增设“便企综合服务”窗口，实现一个窗口全程服务。启动“便企综合服务”窗口，对辖区涉企行政审批和便民服务的xx个事项的进行集中咨询和办理，同时依托“互联网+政务服务”平台，引入“中国领先的人才共享平台---猪八戒网”，提供xx项免费便企服务。三是协同设立注销专区，率先实现三区企业注销一站式办理。落实x市工作安排部署，组织税务等部门将x市三区内所有企业注销业务实行一站式办理，使以前从税务注销受理之日起到工商注销完毕至少需要x个工作日，现在只需x.x天办结，压缩了三分之二的办事时间。五是建立县处级领导包联工作机制，打通服务企业“最后一公里”。进一步加强辖区xx家规上工业企业的协调服务工作，建立县处级领导包联工作机制，通过协助企业自主经营、政策资金扶持、部门优先服务，为规上工业企业发展营造良好环境，推动xx区工业经济平稳健康发展。六是建设智能便企大厅，为企业提供xx小时高效便企服务。在阅海湾商务区设立集行政审批、阳光政务、便企便民服务为一体的综合性政务服务大厅，通过搭建微笑服务、主动服务、预约服务、上门服务、代办服务、网络服务、智慧服务等为一体的一站式、多功能、大格局服务平台，为企业提供xx小时优质高效智能的便企服务。七是打造“零收费”服务县区，减少群众办事成本。先后取消婚姻登记费、公共场所卫生检测费、从业人员体检费、托幼机构卫生检测费、医疗机构卫生检测费、水质卫生检测费、民政局收养登记费、农村小学学前班保教费、城管养犬服务费等行政事业性收费，成为x首个行政事业“零收费区”。
（五）强化责任，认真抓好扫黑除恶、扶贫和创城工作
一是将扫黑除恶专项斗争列入重要议事日程，成立由党组书记、局长为组长，分管副局长为副组长，各股室负责人为成员的扫黑除恶专项斗争领导小组。通过制定方案，广泛宣传，全面开展线索摸排，签订承诺书、开展专题研讨、大力整治窗口乱象等举措，切实将专项斗争各项任务落到实处；二是以脱贫致富为核心，扎实开展精准扶贫工作。始终把脱贫攻坚工作摆在首要位置，认真贯彻落实各项精准扶贫政策，以务实的工作作风扎实推进各项工作，紧紧围绕“两不愁、三保障”、贫困户收入、产业发展等问题精准发力，确保如期脱贫摘帽。截至目前，我局帮扶的x户建档立卡户已有x户脱贫。三是认真落实文明城市创建各项整改任务。大力开展志愿服务宣传、环境整治、卫生检查、安全隐患排查等活动，确保此项工作不走过场。
二、存在主要问题
（一）信息孤岛和数据壁垒制约改革落地见效。各级政务服务网络建设不统一，贯通各级政府和各部门之间的纵向和横向数据壁垒未能打破，审批系统中尚有几套系统各自为政，数据信息不能互通共享，导致信息多项采集、重复录入，同时也给“一窗通办”带来了困难，每台电脑需要同时安装多个系统才能实现“通办”功能。
（二）审批系统中xx套专网系统各自为政，数据信息不能共享。如：婚姻、公安、卫计、社保、房屋产权等信息不能安全进行核查，需群众多次反复提交证明材料，同时也给“一窗通办”带来了困难，每台电脑需要同时安装多个审批系统才能实现“通办”功能，导致设备负重不堪，运行迟缓。
（三）个别部门对优化营商环境的认识还不到位，思想重视的程度不够，认为营商环境与自身关系不大，支持配合力度不够，工作推进不够系统深入，有的甚至还存在着优化营商环境是“虚工作”“软任务”的认识，履行职能职责还未真正由“重管理”转向“重服务”上来。
（四）对企业科技创新投入还显薄弱，企业创新创造能力有待提升，高层次专业技术人员特别是经济发展急需的适用型、效益型科技人才短缺。辖区企业促进科技成果转化能力仍然不强，众创空间还存在专业程度偏低、创新力量薄弱、盈利模式单一的问题。
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