5”市民热线电话连动服务,按时限要求尽可能地满意答复群众的要求。
二、不断加强队伍自身建设,牢固树立服务意识
政府办公室的工作是锁碎而繁重的。对上要认真完成好领导交办的各项工作任务,上级部门及人大、政协的各种检查、视察、调究等的材料准备和各种协调工作;对内要做好各种会议准备及领导间工作的协调;对下要做好各种请示、汇报的答复以及人大代表、政协委员批评、建议和提案的催督办和大量的群众来信、来访工作。要完成这些锁碎而繁重的工作任务,切实做好为领导服务、为部门服务、为基层服务工作,没有一套运作规范的办事程序,一支作风优良、政治可靠、业务素质较高的干部职工队伍,是难以胜任和完成的。近年来,我们以创建文明单位为突破口,强化内部管理,狠抓队伍自身建设,在干部职工中牢固树立服务意识。
1、坚持不懈地抓好职工队伍的思想政治工作和业务素质培训。结合办公室人员流动性大的特点,在完成省级文明单位创建工作,树立了良好的机关形象的基础上,我们始终坚持不懈地抓好职工队伍的思想政治工作和业务素质培训工作。今年,我们利用星期五政治业务学习时间,认真组织学习了江泽民总书记关于“三讲”教育的重要讲话和关于“三个代表”的重要论述。通过学习要求干部职工结合自身工作特点,牢固树[1][2]下一页
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