着力加强机关建设 努力打造精干之师
近两年来，海丰局按照省、市局提出的“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求，大力开展机关建设。通过一段时间来的努力，取得了机关人员整体素质明显提高，业务能力逐年增强，机关作风纪律、信息化建设等明显进步的良好效果。主要表现在以下几个方面：
一是机关干部整体素质明显提高。近几年来，在创建“学习型”机关的工作中，我们积极响应上级号召，认真组织各种专题理论学习和业务培训，各项工作多次受到了地方党政的表扬，尤其是今年的党员先进性教育活动，我们不但按质按量完成规定动作，而且不断创新自选动作，多次以垂直单位的代表在大会上作介绍经验，先后得到了省局、市局、市委、县委先进性教育活动领导小组的好评。通过一系列的政治理论学习，机关干部政治素养明显增强，对工商系统共产党员先进性标准也有了广泛的认同。通过业务培训，机关工作人员大都能掌握胜任本职岗位的业务技能，“红盾人才培训
计划”正在得到有序落实。
二是机关服务意识明显增强。通过“五个一流”的创建活动，我们基本完善了全系统13个服务窗口的建设，提出了“工作让地方党政满意，服务让管理对象满意，形象让广大人民群众满意”的行政总体目标。目前，全系统的注册大厅，基本达到了省局统一标准，各个窗口部门一律推行“首办责任制、服务承诺制、过错责任追究制”。注册大厅还专门开辟了“绿色通道”，为来访办事人员提供“引导服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、预约服务”和“特事特办，急事急办”等便民服务措施。现时的服务窗口基本实现了办事群众“一看就清楚，一问就明白，一听就服气，一办就满意”的要求，深受企业的欢迎。
三是机关办事效率明显提高。通过“效能型”机关的建设，各个股室的工作效率明显提高。突出表现在以下几个环节：
第一，通过机关规范化建设，提高了公文办理速度。对重要公文实行“限时速报、专人跟踪、重点督办”的制度，有效提高了公文流转速度和工作效能；
第二，通过借助科技手段，积极推进了信息化进程。目前，全局上下已经基本实现了市、县、所三级网络传递信息的目标，新业务系统的推广使用为我们提高事务处理速度提供了有力保障。过去需要几天才能办妥的事情，现在一天就可以完成。
第三，通过登记注册制度的改革，在全市率先委托基层工商所核发个体营业执照。此举不但解决的偏远乡村办照难的问题，而且简化程序便于管理，广泛受到了社会各界的好评。
四是机关形象明显改善。近两年来，我们始终把机关作风建设摆在重要位置，深化政务公开，搞好廉政建设，机关干部的组织纪律观念得到了明显增强，机关工作秩序更加正规，两个“六条禁令”在全系统各个单位得到了认真落实。2004年，海丰局在市、县两级行风评议中被评为“满意单位”。在今年的“万众评党风”的活动中，海丰局又以优秀的成绩名列前茅，各项工作得到了市局和地方党政的充分肯定。
回顾近两年来的机关建设，我们之所以取得阶段性成果，主要是按照“五个一流”的标准要求，围绕能力、作风、效能三大要素实施建设，重点突出“三抓”：
一、抓教育培训，提高机关人员的工作能力
我们把全面提高人员的综合素质作为加强思想政治建设和业务能力建设的根本，从教育、掊训、制度入手，促进机关工作人员综合能力的提升。
（一）开展教育活动，筑牢勤廉理念。始终坚持“以人为本”“以能为本”为导向，按照上级的部署，扎扎实实开展“三树立，五落实”、保持共产党员先进性等专题活动，努力促进机关干部政治素养的提高。在学习、教育、评议的过程中，我们严格按照要求成立领导机构，制订工作
方案，保证时间、内容、措施“三落实”，学习、认识、整改“三到位”。并以塑造工商新形象为根本点，以改进机关作风，改善窗口服务，提高工作效率为主要内容，不断创新教育方法，提升教育效果，保证教育质量。通过落实形式多样的学教措施，有效筑牢了机关干部的勤廉理念，队伍的职业道德素养也提高到了一个新的层次，从根本上铲除了滥用手中权力搞吃、拿、卡、要的思想根源，机关作风明显好转。
（二）加强职业培训，提高业务水平。为进一步适应新时期工商行政管理工作的需要。我们紧密联系工作实际，切实加强业务培训，不断提高管理人员的业务能务。一是围绕 “六能”（“能调查研究、能出谋划策、能组织协调、能指导落实、能撰写公文、能应用电脑”）的目标，开展各种类型的知识培训和电脑操作培训班，先后对45岁以下的干部进行计算机操作技能培训，为信息化管理工作打好基础。二是适时举办知识更新培训班，组织机关人员对新出台的政策法规进行系统的学习，提高其管理水平。三是抓住“四大”活动的契机，以机关股室为单位举办专题讲座，组织机关工作人员系统学习商标广告管理、食品市场监管，反传销等专项业务，提高其综合管理的能力。
（三）注重学用结
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