某乡机关效能年活动组织实施阶段工作小结汇报
根据《xx县开展机关效能年活动实施方案》的部署和要求,xx乡结合本地实际,积极开展此项活动。活动开展以来,全乡机关效能有了明显提高,服务质量有了明显改善,取得了一定的成效。现将组织实施阶段工作情况报告如下:
一、本乡针对十个方面突出问题进行了认真细致地查摆,制定了工作人员服务承诺
(9条)和“十不准”规则
(10条),并将服务承诺和“十不准”规则上墙,有效缓解了效率低下、乱收费、乱罚款、办事刁难、设置障碍、“吃、拿、卡、要、报”、服务意识差、事难办等问题。
二、规范工作行为,优化工作流程。分别制定了行政审批操作流程、公共资产交易操作流程、综合事务服务流程、农技服务流程,且将这些工作流程挂牌公示。
三、积极推进“党务政务公开”。每季度在xx廉政网公开xx乡党务政务基本情况。每月定期写一期党务政务黑板报,向社会公开。印制了2000本农民服务指南手册,包括党员、财政、土管、供电、农合、林业、农业、民政、公安、劳动保障、电信等12个方面的服务项目,每个服务项目公布了服务流程、责任单位、责任人员及其联系电话、办结时限和需提供的材料等内容。
四、重点加强了xx乡农民服务中心的建设与管理。中心依职权设立了综合服务窗口、社服务窗口、行政服务窗口和农技服务窗口等四个窗口,各窗口明确规定了办事流程、责任人员及其联系电话、办结时限和需提供的材料,各窗口按AB岗位制安排A岗和B岗,有效保证了工作的开展。中心必备的硬件设施已备齐:有“xx乡农民服务中心”标识牌……此文仅供部分参考,如需定制此类文章,请关注微信公众号:写作材料,联系客服写作!
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