根据《x县养老院服务质量建设xxxx年专项行动实施方案》等有关文件精神，县民政局于x月xx日至x月xx日，分x个督查组对全县xx个乡镇和开发区开展了一次民政工作专项督查。现将督查情况通报如下：
一、总体情况
从此次督查的情况看，多数乡镇能够按照上级要求，不折不扣地抓好各项民政工作任务的落实，养老院管理规范运行，档案资料完善，消防设施齐全；留守儿童工作正常开展，殡葬改革工作扎实推进，取得了较为明显的成效。
二、存在问题
（一）养老服务质量方面
养老院管理运营方面
配套设施和食品安全方面：房间未配置空调；个别乡镇养老院仍使用地锅做饭；大部分养老院未申请办理养老机构设立许可证和食品经营许可证；个别乡镇生熟、成品、半成品未分开储存，易导致滋生细菌；食品留样不规范。
管理人员和老年人护理方面：管理人员较少且年龄普遍偏大，并未接受岗前培训，无资格证；老年人个人卫生情况一般；未按规定定期对老年人进行健康体检，建立老年人健康档案。
养老机构档案资料有待进一步完善。值班记录、巡查记录等项记录不规范；院内公示栏未张贴服务管理信息。
院内杂物乱堆乱放，室内卫生普遍较差。
xx镇敬老院、x县仁爱老年养护有限公司、税镇敬老院、三塔镇敬老院工作开展情况较好；赵庙镇胡集敬老院环境脏乱差，管理不规范，已现场下达了全面整改通知书。
养老院消防工程方面
消防安全责任制有待进一步落实。虽然各乡镇对消防工作的重视程度有所提高，但在推动消防工作开展方面还缺乏有效措施和监管手段。
公共基础消防设施有待加强。部分消防器材损坏，如有些敬老院火灾自动报警系统不能正常使用；仅有一部疏散楼梯；楼梯间未设置防火门；自动喷水灭火系统不能正常联动等问题普遍存在。消防设施未进行维护保养和检测。
公共基础消防配套设施有待加强。部分养老院的消防控制室未设置标牌，未张贴消防管理制度和值班应急程序；疏散通道、安全出口等未设置标识牌、操作使用方法等。
工作人员配备有待加强。工作人员未持证上岗，不能熟练操作消防设施；未对员工进行消防培训；部分乡镇值班人员仅一人；未制定灭火和应急疏散预案，消防演练等问题较为突出。
消防工作台账有待进一步完善。从检查情况来看，“上热下冷、上紧下松”的现象仍然存在，少数乡镇及部门消防工作的主动性不强、积极性不高。
（二）留守儿童工作开展情况
重视程度不够。部分乡镇党委、政府没有把留守儿童工作摆上日程，工作成效不明显。
留守儿童关爱工作开展不规范。存在工作制度未上墙，未能领会相关文件精神，无走访督查记录，专题培训会议、活动计划等资料留存不完善，没组织签订监护协议，未明确村级留守儿童保护专干，未及时更新留守儿童信息系统。
工作开展较好单位有xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇等。
（三）殡葬工作开展情况
存在的共性问题：部分乡镇未召开殡葬调度会议，未签订殡葬改革目标责任书。
工作开展较好乡镇有xx镇、xx镇、xx镇、二郎镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇等。
（四）低保和特困供养工作
低保年审工作。个别乡镇xxxx年审资料目前正在复核阶段，还未及时报送；部分乡镇低保证未加盖年审章，且存在低保证未发放到位的情况。
部分乡镇低保和特困供养相关信息未进行公示或公示不规范。
未吃透上级文件精神，对低保等相关政策宣传不到位，群众政策知晓率不高；未做到制度规范上墙。
xx镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx镇等在低保和特困供养相关资料完成方面情况较好。
三、下步工作要求
（一）各乡镇要严格按照省民政厅《关于印发〈“提能力、立规矩、转作风、促落实”行动方案〉等四个专项行动方案的通知》要求，扎实开展“提
能力、立规矩、转作风、促落实”、深入推进民政领域脱贫攻坚、养老机构安全管理和养老服务质量提升、推进公益性公墓建设等四个专项行动，确保取得明显成效。
（二）针对前期排查的全县民政系统在养老服务、留守儿童、殡葬改革等民政工作方面存在的突出问题，各乡镇要认真对照，逐一排查整改，认真补差补缺，抓紧盘点销号，迅速抓好各项整改任务的落实。
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