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落实司法行政系统人民满意度评价工作

网站:文库114 | 时间:2021-03-26 20:39:27 | 移动端:落实司法行政系统人民满意度评价工作

落实司法行政系统人民满意度评价工作

  习近平总书记指出:“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。建设人民满意机关、开展人民满意度评价工作,是坚持以人民为中心的发展思想,深入践行司法为民理念的具体实践,也是推进局机关“四型(学习型、实效型、廉洁型、满意型)”创建工作的重要抓手。

  首先要提高政治站位,压紧压实人民满意度评价工作责任。市局成立领导小组,统筹指导全市司法行政系统人民满意度评价工作。局党组书记、局长任组长,有关局领导任副组长,局机关各相关业务处室同志为成员,领导小组下设人民满意度评价工作领导小组办公室,具体负责日常工作。

  二要大力推动工作落实。按照分级负责、严格时限的工作要求,市、县各级司法行政机关要尽快为实体窗口配备满意度评价器。各级公共法律服务中心的各项业务窗口、各级政府政务服务大厅司法行政窗口、各个公证处、市仲裁委员会的业务窗口,要在xxxx年xx月底前配备完毕,各司法鉴定中心、律师事务所、基层法律服务所和有条件的乡镇(街道)、村(居)法律服务中心(站)等法律服务业务窗口,要在xxxx年x月底前基本配备完毕,逐步实现全覆盖。xxxx年xx月底前,市局要按照“非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意”五个评价等级标准,在机关门户网站完成人民满意度评价专栏设置,并立即开通运行。

  三要着力提升三大平台服务功能质量。三大平台是司法行政机关向群众提供公共法律服务的重要载体。要积极做好驻场法律服务工作,强化对驻场法律服务人员和工作人员的日常培训,切实提高驻场法律服务工作质量和水平。

  四要加强舆论宣传。各部门、各级司法行政机关要坚持典型引路,充分利用各类媒体宣传报道工作职能、主要职责、实际成效和先进典型、先进事迹,向全社会展示司法行政机关、法律服务队伍服务大局的责任担当和良好风貌。五要及时反馈信息。各级司法行政机关要加强本级网站、实体平台等评价情况的监测、督促和数据汇总工作,发现问题、及时整改,确保满意度评价工作有序有效运转,每月初向省厅满意度评价工作办公室报送数据汇总情况。

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