xxxx年，在区委区政府的正确领导和严格要求下，在区提案建议办理工作办公室的悉心指导下，我局认真对交付的人大代表建议和政协委员提案进行了办理，顺利完成了办理工作。现将情况总结如下：
一、基本情况
今年我局共承办人大代表建议和政协委员提案xx件。其中，人大代表建议主办x件，分办x件，协办x件，共计xx件；政协委员提案主办x件，协办xx件，共计xx件。所有办件均在规定时限内办理完结；办理复文格式规范，事实准确，言词恳切；办理意见既符合法律、法规和政策，又切实得到了代表委员的满意和认可。根据走访反馈，代表委员对我局办件情况满意率xxx%。
二、主要做法
（一）加强组织领导，狠抓责任落实
我局高度重视提案建议办理工作，将其作为深入贯彻落实科学发展观，提升财政管理水平，优化财政收支结构，推进财政富民、惠民、安民，助推建设“车都龙泉、‘四有’新城”的重要内容。为保证提案办理的质量，财政局成立了由“一把手”任组长，分管领导为副组长，办公室等相关科室负责人为成员的提案办理工作领导小组，层层落实责任，确保办理工作有序推进。在实际办件过程中，紧紧盯住各主承办科室和承办人，实行常态化提醒，督促承办人在“求实、务实、落实”上下功夫，务必使代表委员满意，务必使办理结果尽可能地满足干部群众的合理愿望。
（二）严格工作程序，提高办理质量
在办理工作中，我们严格执行了区委区政府制定的办理的八个工作程序，首先由办公室提出拟办意见，经主管领导批准，将各建议、提案交到各科室，并随时进行督促和催办；其次是密切联系代表、委员和合作办件单位，拟定办理意见，报分管领导、主管领导审定；最后是正式印发办理意见、送达代表委员或主办单位，并就主办件对代表委员进行回访，征求代表委员对办理工作的意见和评价，以便今后进一步改进。在具体办理过程中，切实抓住交办、承办、催办、审查、答复、回访六个关键环节，不断强调办理时限要求和及时沟通、密切协作、资料归档等工作机制，严格依规依程序办理，确保办理工作有质有量高效推进。
三、存在的问题及改进措施
由于领导重视，措施得力，责任到位，今年我局的提案建议办理工作顺利在既定时间内以较高质量完成，但仍存在一些问题。一是因提案建议涉及业务种类较多，需要局各业务科室和区级各相关部门密切沟通协调，在实际办理过程中，偶有存在沟通不到位、信息不对称、办理效率不高的情况。二是部分提案和建议所提内容较宽泛或与现行政策有所出入，无法立即分解落实为可操作的任务措施，办理时我局只能提出B类办理意见，将建议内容纳入今后的工作计划逐步考虑进行解决。
面对上述问题，我局认真分析总结原因并提出了解决措施。针对办件效率不高的情况，由局提案办理工作领导小组责成局办公室牵头，加强对提案建议办理的跟踪督办，及时并妥善地与相关部门联络对接，达成一致意见并及时落实书面回复。针对提案内容宽泛不容易落实的情况，创新思路和方法，首先考虑进行合理合规的变通以实现代表委员的建议；对于无法变通的情形，在力所能及的范围内尽可能地对建议内容予以解决，同时诚恳地向代表委员说明情况、请求他们的理解和谅解。
明年，我局将再接再厉，以更加认真负责的态度和勤恳务实的作风，全力以赴，勇于担当，力争将人大代表建议和政协委员提案办理工作做得更实更好，确保代表委员满意，确保代表建议和委员提案发挥积极作用，进一步促进我局财政管理工作水平的提升。
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