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201*年8月小区物业办事 工作总结

网站:文库114 | 时间:2019-05-15 06:54:21 | 移动端:201*年8月小区物业办事 工作总结

  一、 秩序维护部

  1、增强 小区门岗值班治理 及小区楼层和车库的巡逻工作,包管 各岗亭 签到正常,防止治安及偷盗 事件产生 ,已实现25个月小区无偷盗 事件产生 。

  2、8月份秩序维护部进行了2次消防知识学习培训和2次岗亭 职责培训,培训内容主要包孕学习消防演练的相关知识和增强 秩序维护员岗亭 职责培训。

  3、保持 对收支 小区车辆的高强度的治理 ,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,接洽 不上的会用移车软件办事 通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。

  4、个别 业主在小区内乱停乱放共享单车,8月份保安员累计清走15辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。

  5、秩序维护部检查 清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,消除火警 平安 隐患。

  6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场合 。

  7、秩序维护部检查 清理小区损坏的沙井盖,以免业主产生 平安 事故。

  8、为保障小区监控系统运行优越 ,物业办事 中心8月份在小区正门值班室安装了空调,督促秩序维护员按时启停空调,确保监控系统处在适宜的温度范围 。

  二、 工程部

  1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫清洁,包管 相关设备的正常运行。

  2、工程部在小区各岗亭 安装收支 系统的电源和时控开关。

  3、海景1座平台的护栏摇晃松动,容易产生 危险,工程人员用螺丝进行加固。

  4、工程部维修小区游泳池的相关设施。

  5、海盈1座2梯电梯门口两侧的年夜 理石有松脱迹象,工程人员进行加固处置惩罚 。

  6、工程部在海晖3座平台安装新的相符 亮度要求的草坪灯。

  7、海茵2座2梯1楼车库防火门闭合不严,海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了,工程人员已处置惩罚 。

  8、8月份工程部维修改换 楼道、年夜 堂、路面等位置的节能灯共83处。

  9、海皇车库124、220车位水管漏水,海晖车库103、108、124车位水管漏水,海景车库1座172车位水管漏水,海晖3座2梯3楼转角处水管漏水,海茵2座2梯3楼水管漏水,工程人员修理后恢复正常。

  10、为小区业主提供便民办事 ,物业工程部人员对海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海晖3-306、海盈1-701、海怡5-607等业主家里进行上门维修办事 。

  三、 情况 绿化部

  1、保洁员每天清理花草 树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,扫除 各楼梯卫生,清扫小区路面等公共场合 的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。

  2、绿化工每天修剪花草 树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。

  3、8月份对清洁工进行了2次培训,培训内容主要包孕岗亭 职责的培训,对每位保洁员所负责的楼层(包孕楼顶)、路面、绿化带、年夜 堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要实时 清洗。

  4、物业人员清理扫除 清理海茵2座2梯平台垃圾。

  5、海景一座二梯平台排水口堵塞,物业人员实时 清理垃圾和积水。

  6、小区安装新门禁系统,在安装历程 中造成部分 路面破损,杂工实时 进行修补。

  7、物业人员修砌海皇2座2梯年夜 堂玻璃门口地面。

  8、海晖2座1梯电梯门口两侧瓷砖脱落形成空腔,物业人员用水泥进行修补。

  四、 客服部

  1、水业公司初定于九月完成水表过户转换交代 手续,物业客服部增强 同水业公司的沟通协调,实时 协调剂置惩罚 业主反应 的相关问题,统计整理客户的相关资料。

  2、8月份前台值班共接到各类事项反应 145项(巡查发明 38项)。其中电梯维修28项,均已处置惩罚 ;工程报修117项,已处置惩罚 116项,还有1项待处置惩罚 (海怡6座703业主家由于天面漏水,导致家里天花板涌现 渗漏,等天晴时修补),已回覆业主。

  3、8月份共向业主发出通知、温馨提示等32份。

  4、海畔名苑小区业主捡到一个钱包,内有失主身份证及现金若干,交到物业中心,物管员在业主群上通知业主携带户口本过来领取,失主已签名领回钱包。

  5、小区改换 新的门禁系统,物管员为有需要的业主购换新卡。

  6、物业公司对欠缴物业治理 费等相关费用提起诉讼,共起诉28名汗青 欠费业主,相关资料已交给法院(调整中)。

  7、项目司理 每周一对本周物业各部分 主要工作进行支配 ,对各部分 员工进行相关工作职责培训。

  五、 财务 部

  1、核算小区每户业主的物业治理 费、车位治理 费、公摊电费、公摊水费等物业治理 相关费用,通知业主实时 缴交。

  2、核算小区8月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表,查对 当月报销费用清单。

  六、 公共用水量:

  8月份公共用水量428方,其中295地契 价为 3.84元/方,133地契 价为2.67元/方,合计人民币1487.9元。


 

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