xxxx年，xx街道综合执法队在上级主管部门的指导及街道党工委的正确领导下，顺利完成了各项既定任务，并取得了一定的成绩，为来年的城市管理工作打下了良好的基础。现将全年工作开展情况及来年的工作思路汇报如下：
一、工作总结
（一）城市管理工作
一是顺利完成区级部门下达的各项目标任务：全年办理办结行政处罚类案件xxx件，目标任务完成率xxx%；全年拆除违法建设xxxxx平方米，目标任务完成率xxx%；x处“两拆一增”点位打造任务全部完成。二是全年工作得到市区各级部门及街道党工委的认可，x月“门前三包”工作被评为全市较好街道，xx月获得全市xxxx“门前三包”年度优秀社区城管工作站的荣誉，其中辖区“启雅尚酒店”“花园茶府”两家企业也荣获了xxxx年度优秀履约商家的称号；xx月街道拆违工作得到了区政府主要领导的肯定及认可；x月城市管理工作受到街道党工委通报表扬。
（二）队伍建设工作
一是将党风廉政建设作为队伍常态化管理中重要一环，切实履行“一岗双责”的要求，逢会必提必讲，及时发现和解决作风方面苗头性、倾向性的问题，与队员勤谈心、勤关注、勤帮助，同时，并要求所有队员签订《廉政承诺书》。二是进一步落实协管队员值守点位分配，由综合执法队队长及片区负责正编队员双重督查人员到岗履责情况，启动早、晚点名制度，每日对所有协管队员进行点名核查，并讲评、总结、安排、部署工作。三是建章立制，规范化管理城管队伍、严格执行各项规章管理制度，确保制度落实到位，对任何违纪、违法行为绝不姑息，xxxx年全年共辞退退回xx人，处罚xx人次，罚款xxxxx元。
二、工作计划
（一）着重队伍管理，重树城管形象
一是借助综治中心平台系统，全面优化队员日常工作的考核制度，通过覆盖全辖区的天网网络，实现同时间、多点位、多形态的动态考核制度。二是结合xxxx年的工作实际，对《xx街道综合执法队编外人员管理考核办法》、《xx街道综合执法队装备管理制度》、《xx街道综合执法队公务车辆管理制度》、《xx街道综合执法队日常督查细则》等进一步进行细化完善。三是开展综合执法队“内强素质，外树形象”专项活动，全年至少安排xx次各类培训会，通过定期学习、督促落实、严格考核等手段，使xx综合执法队重树执法形象，铸造一支纪律严明、作风优良、形象正面的文明之师。
（二）提升管理精度，聚焦中心工作
一是勇于担当、履职尽责，全力保障街道重点项目的顺利落实，如“西南街社区周边环境打造项目”、“沙湾周边环境整治工程”等。通过开展三大专项整治行动（违法建设拆除、违规广告店招拆除、违规市政设施拆除），为项目推进提供良好的基础。二是全面布局、统筹考虑，结合街道党工委对辖区的整体规划，选取“两拆一增”区级目标任务点位，并向区级部门争取资金、政策的倾斜，实现辖区绿地景观“连片打造，整体呈现”的最佳效果。三是常态管理、坚守成果，紧紧围绕“提高xx颜值，提升xx气质”的目标，结合综合执法队的职能职责，管理好辖区已完成“打造”工作的区域，扎实巩固街道美化提升的创建成果。
（三）提升服务能力，当好“城市管家”
一是结合“双街长制”和“社区城管工作站”的工作机制，把精细化管理标准和责任落实到“最后一米”，实施以“解决小意见、调处小纠纷、处理小麻烦、服务小需求、整治小隐患”为主要内容的“微民生”工程，让城市管理实现“零距离”。二是转职能重服务，用服务手段和管理手段解决绝大部分问题，同时推行“一规劝、二警示、三保证、四处罚、五取缔”的“五步走”柔性执法。不定期举办城市管理服务主题活动、设置爱心服务点等互动宣传活动，树立文明执法、热情服务的城管新形象。三是“疏堵结合”变末端执法为源头治理。因地制宜，在辖区合理规划示范疏导点，安排专人定时定点值守，在划定区域、规定时间范围内允许游商进入疏导点经营，解决部分群众生计问题同时方便了辖区居民的生活。
（四）升级市场管理，切实改善民生
一是将规范市场内外经营秩序作为管理重点，定期对市场内外摊贩及游商出摊占道现象开展大规模集中整治，同时设置农贸市场管理小分队常态化巩固整治成果。二是大力协助xx市场监管所对市场内农副产品的食品安全问题进行监管，督促市场方建立健全食品安全管理责任制度，全面保障居民“菜篮子”安全。三是配合街道安检部门监管市场消防安全，督促市场按规配置合格消防设备，保障消防通道通畅，严禁各种会产生消防安全隐患的行为。
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