一、本月规范办证程序，简化办证流程，方便居民办事，实行首接责任制及一次性告知和制度，群众满意作为工作的标准。本月窗口为居民发放一、二孩生育服务证xx个；接待群众业务咨询xxx人次；为群众开具证明x份；新生儿上户xx个。
二、本月认真做好为失业人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业，经常走访、了解家庭情况，对特殊困难家庭要尽量帮助他们。本月窗口录入新增失业金领取人x人；提取与接收本辖区失业人员档案x份；业务咨询xx人次；社会保险业务经办xx件。
三、本月急群众之所急，做群众之所需。本着加快建设、完善平台管理、强化服务功能、务求实效的思想，为民服务的真情，开展辖区医保工作。本月窗口为居民办理城乡居民医保新生儿医疗保险xx人；回复咨询xx人次；发放医保卡xx张；激活新型社保卡、转移医保xx人。
四、本月坚持实事求是的原则，认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。做好退役军人关爱服务工作，主动关心、积极关注困难退役军人，为全面建设小康社会，促进社会和谐发展发挥重要作用。本月窗口为居民办理x省老年证x本；办理x市老年证x本；接待居民咨询业务xx人次；由于x户低保家庭特殊情况，积极联系各部门，促成该低保家庭子女能够就读志翔学校；退役军人信息采集xx人；发放光荣牌x个；受理困难退役军人关爱援助专项基金申请x人。
五、本月加强残疾人组织规范化建设，建立完善的残疾人信息管理，及时掌握残疾人康复服务信息变更和录入，对残疾人需求调查等工作做好信息录入，夯实了组织基础，本月窗口残疾人证迁出x人，遗失补办x人；组织x名残疾人参加市残联招聘会；开展xxxx年居家无障碍改造入户核实工作，已核实x户；接待群众咨询xx人次；开展xxxx年度资助重度残疾人参加养老保险工作，目前xx人申请；受理白内障免费手术申请x人；参加区残联第三代残疾人证换发工作及违规持有残疾人证清理工作会议。
六、 本月坚持民生优先，始终把保障改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，把住房保障工作做好，落实好。加强宣传和培训，强化办事人员的责任意识和服务意识，提高办事能力和水平，加强和规范住房保障工作，本月窗口回复居民咨询xxx人次；受理公共租赁住房年审申请x户；受理租金补贴申请 x户。
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