xx街道办事xxxx 年政务公开工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照区府办关于做好机构信息更新和政府信息公开的通知精神，突出重点，扎实推进，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，大力拓展政务公开的广度和深度，为更好实现xxxxxx年“一二三四”（围绕一品牌（xx），打造两走廊（清x路现代商业商务走廊和摸底河古蜀文化风情走廊），建设三街区（xx遗址特色餐饮休闲商业街区、xx国际现代商业商务总部街区和xx如意凤舞文博旅游文化创意特色街区），夯实四保障（民生、城市管理、社会稳定、党的建设），努力建设和谐美丽的“现代田园xx”。）的工作目标服好务。
一、加强政务硬件建设工作
对街道便民服务中心进行了改建，完善了中心的硬件建设。按照区规服办的统一要求对中心牌子进行了改建，对吊牌和工作座牌进行了完善。对值班室也按区应急办要求进行了规范化建设。
二、严格落实政府信息公开工作
（一）加强街道信息公开制度建设，逐步完善行政规范性文件统一公布制度，将街道相关工作信息及时在网上公布，方便群众查询、接受社会监督。
（二）实行政府信息公开标准化管理，组织各部门、各街办编制政府信息公开细目，将各单位政府信息公开目录内容具体化，确保各类主动公开内容设置合理、界定清晰、标准明确。
（三）严格履行政府信息主动公开义务，按时发布政府信息公开年度报告，及时更新政府信息公开目录，定期汇总政府信息公开统计数据，并针对舆情民意做好政府信息公开回应。
（四）规范办理政府信息公开申请，贯彻落实国务院办公厅《关于做好政府信息依申请公开工作的意见》（国办发〔xxxx〕x 号），规范公开申请接收、审查、受理、会商、回复等各环节工作，依法妥善处理涉及敏感问题的申请。
三、深入推进行政权力公开透明运行
（五）加大行政决策公开力度，通过畅通民意收集和反馈渠道，建立健全公众参与重大行政决策的规则和程序，促进科学民主决策，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（六）进一步精简行政权力，做好新设行政权力事项贯彻落实工作，凡需保留的行政权力事项须向社会公开，接受社会监督。
（七）完善区级网上政务大厅，建成各街办网上政务大厅，形成网上政务大厅与实体政务中心和政府部门相互支撑、虚拟与实体相结合的政务服务体系。
四、不断深化公共企事业单位办事公开
（九）加大办事公开推进力度，强化行业主管部门监督管理职能，在基础、社会、经济、安全四大公共管理与服务领域深入推进办事公开。
（十）加强公开重点内容落实，围绕社会普遍关注的问题以及与人民群众切身利益密切相关的事项，做好办事服务承诺等重点内容的公开。
（十一）提升基层办事公开服务质量，在公共企事业单位基层站（所）大力推行代理制、预约制、上门制等服务形式，以服务方式的转变促进办事公开制度的落实。
（十二）拓展办事公开在线服务功能，加大对公共企事业单位在线服务的资源整合力度，通过信息化手段不断提高办事公开集成度和便捷度，为社会公众提供更加高效、便捷的在线服务。
五、着力做好政务公开重点工作
（十三）围绕促增长调结构工作，重点做好发展规划、重大项目、节能减排、环境保护、农村改革、土地管理、就业服务、社会保障等方面的公开工作，加大中央决策部署贯彻落实情况的公开力度。
（十四）围绕重点工作，进一步强化产业指导、投资服务、基础信息等方面的主动公开，认真办理企业通过x企业信息综合服务平台“企业服务直通车”提交的咨询、约请、投诉等事项，提高政务服务实效，促进投资软环境改善。
（十五）围绕农村“四大基础工程”建设，深入推进基层政务公开，整合各类资源为基层群众提供信息查询和在线办事“一站式”服务，促进政务公开城乡均衡化。
（十六）稳步推进财政预算公开，按照国家和省级财政部门的有关要求，主动公开经人大审议批准的政府预决算报告，重点公开政府公共支出、基本建设支出、行政经费支出预算和执行情况，以及“三农”、教育、医疗、保障性住房等涉及民生的重大财政专项支出情况。
（十八）全面推进规划公开和阳光拆迁，严格落实《x市城乡规划公开规定》和《x市城市房屋拆迁阳光操作规程》，进一步规范城乡建设规划和征地拆迁安置的公开程序和内容，保障城乡建设，维护社会和谐。
六、进一步完善政务公开形式
（十九）强化新闻发布统筹管理工作，不断提高区政府新闻发布会的选题质量和组织水平，及时向社会通报区委、区政府的重大决策以及重点工作进展。
（二十）完善区政府门户网站管理机制，加大对全区各部门、各街办网站的统筹指导以及公开服务资源的整合力度，规范技术标准，促进资源共享。
（二十一）发挥公共媒体公开作用，通过有线电视、热线电话、短信服务等多种形式，不断扩大政务公开传播途径和覆盖范围。
（二十二）开展政务服务中心标准化建设，进一步提高政务服务中心审批事项名称、审批流程、审批时限、审批条件等要素的标准化和规范化水平，提升政务中心政务服务质量和效率。
（二十三）开展政府信息公开查询点达标建设，全面规范查询点的建设和服务标准，为城乡群众提供规范、均质的政府信息查询服务。今年重点将关系辖区居民生活的xx农贸市场的招投标信息及时在网上进行了公示。
七、全面加大工作推进力度
（二十四）完善政务公开目标管理办法，细化考评标准，严格组织考核，坚持定期通报和限时整改制度，促进政务公开各项任务落实。
（二十五）落实政务公开社会评议制度，聘请政务公开社会监督员，开展网上调查评议，拓宽群众参与政务公开监督评议的渠道。
（二十六）加强对政务公开工作的监督指导，通过工作协调会、现场会、交流会等多种形式加大重点工作的协调指导力度，区政务公开工作领导小组将组织联合督查和专项检查。
（二十七）加强政务公开重点工作和突出问题的调查研究，结合政务公开联系示范点建设积极开展政务公开理论探索和实践创新。
（二十八）加强政务公开工作队伍建设，组织全区政府信息公开管理系统和政府信息公开查询业务培训，加快提高各类工作人员业务水平。
（二十九）严格落实《x市违反政务公开规定行为责任追究办法》，对政务公开弄虚作假、敷衍塞责，或者不作为、慢作为的，实行严格问责。
八、便民服务满意度测评得到肯定，政务公开数据上报及时。
xxxx年x至xx月街道便民服务中心共受理事项xxxx人次，办结xxxx人次，办结率xxx%。大厅便民服务满意度得到区规服办的肯定。
九、网上区长公开信箱信件处理回复及时，xxxx年共网上回复信件达xxx余件。
这些信件（内容涉及稳定、市容环境卫生、公建配套学校建设、流动商贩等）的及时处理和回复为xx辖区的发展起到了很好的服务作用。
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