一、上半年工作回顾
20__年上半年，在县委、县政府的坚强领导下，中心认真落实各项工作部署和要求，以优化发展环境为目标，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，扎实开展政务服务工作，优质高效地服务于全县企业和广大人民群众。1-6月份，中心共办理各类行政审批及便民服务事项16700件，收取各类税费1350余万元。现将上半年主要工作情况总结如下：
1、科学谋划，为全年工作做出部署和安排。
年初，中心严格按照县委、县政府一系列重要会议精神，对全年行政审批服务和政务公开工作进行细致谋划，结合我县实际，制定了中心“__”工作规划和20__年工作目标任务，要求全体工作人员进行认真学习和贯彻落实。3月份，筹备召开了县行政服务中心工作会议，全面总结了20__年度工作，并对20__年工作做出部署和安排，表彰了年度优质服务窗口和先进个人，会议确定把扎实推进“事进中心”、“权进中心”、“人进中心”作为今年的重点工作，坚决杜绝“两头受理”和窗口“收发室”现象。
2、强化措施，切实提高窗口行政审批运行质量。
一是针对少数窗口单位落实“两集中、两到位”工作不力，项目应进未进的问题，中心积极争取县政府支持，组成由中心牵头，县监察局、部分窗口单位参与的调研小组，赴周边县学习考察，借鉴窗口运行的成功经验，加强和改进了我县少数已进驻部门的窗口工作，窗口进驻项目得以充实，服务功能得以拓宽。二是加强窗口工作力量，服务能力显著增强。今年，县地税窗口增加一名工作人员，减轻了过去仅一名工作人员承担收费、发证、结报的压力，窗口严格执行AB岗工作制，办事效率有了较大提高。县房产局针对房屋产权交易不断升温，窗口办件量大的特点，增加2名工作人员进入大厅窗口，并配备小车一辆，有效解决了评估、测绘等外勤人员交通不便的问题，提高了办事效率，群众对窗口服务更加满意。
3、突出重点，抓好招商引资工作和重大项目全程代理服务。
积极发挥中心协调、服务职能，为投资企业、重点项目提供全程代理服务。中心按照县委、县政府《关于推进招商引资承接产业转移的若干意见》的文件精神，对窗口涉及的经济开发区企业行政事业性收费项目进行了全面清理，严格执行文件精神，确保“绿色通道”畅通。中心在抓好大厅日常管理的同时，把招商引资工作摆上重要议事日程，积极寻找每一条引资线索，先后与多家企业进行了联系洽谈。
4、创新管理，营造文明高效、敬业奉献的服务氛围。
中心结合自身实际，继续加强对文明高效服务氛围的营造，扎实开展机关作风的整治，收到了良好效果。一是深入推进创先争优和“千名干部下基层”活动。中心提出要在全体机关工作人员中树立起“创先争优”的意识，做到“我的工作无差错，我的岗位请放心”，向先进典型学习，立足本职岗位，作出不平凡的业绩。在“千名干部下基层”活动中，中心机关职工深入帮扶村，走访慰问贫困户25户，向他们送去了慰问金，收集整理了群众反映强烈的5个问题，也及时进行了协调或解决。中心主要负责同志身先士卒，要求全体职工在最短的时间兑现对群众的承诺。二是严格执行规章制度，开展机关作风整治。中心坚持周例会、月小结，对日常工作中出现的不良倾向予以纠正。邀请县效能办对窗口工作人员进行效能建设的培训，真正做到效能建设常抓不懈。
二、下半年工作打算
一是突出抓好重点项目审批服务。把为重点工程、重点项目、招商引资项目的服务作为行政服务工作的重中之重，畅通投资办证“绿色通道”，第一时间受理，最快速度办结，并实行跟踪服务，真正做到重点项目程序最简、时间最短、服务最优、效率最高、反响最好。
二是加强中心监督管理能力。以管理延伸为突破口，不断创新机制。加强对涉及多个部门集中审批事项的管理和监督，特别是对重点工程建设、招商引资项目的审批服务和并联审批事项的推进情况，要进行跟踪检查，实行全方位覆盖、全流程控制；要依靠系统、依靠制度来规范审批行为，及时发现和处理审批办件中存在的问题。
三是继续加强电子政务平台建设。大力发展电子政务，推行“网上公开”，使之具有服务浏览、办件查询、网上投诉、实时监察、预警纠错、远程审批、办件统计、投诉查阅、绩效评估、信息服务等十大功能，努力实现行政审批流程的电子监察。
四是深入推进“两集中、两到位”改革。继续改革行政审批制度，进一步精简行政审批事项，全面落实“一个窗口对外、一站式服务工作机制”，解决少数窗口“两头受理”和“体外循环”问题，最大限度地方便群众、服务社会，推进阳光政务。
五是全力抓好招商引资和帮扶工作。按照县委下达给中心的任务量，全力以赴招商，充分利用各种渠道，充分挖掘每一条引资线索，确保完成年度招商任务。着力抓好对扶贫联系点的帮助和指导，通过积极争取项目，筹措扶贫资金，引导村级组织建设，努力为联系点的经济社会发展贡献力量。
六是切实加强政务公开工作。多层次、多渠道开展政府信息公开的宣传、培训、学习活动；增强全体工作人员做好政府信息公开工作的崇高使命感和责任感，提高服务意识；推进政府信息公开依申请公开工作，加强县政府信息依申请公开受理点建设，引导群众积极有序参与政务公开，自觉维护和行使自己的知情权、参与权、表达权和监督权，打造阳光政务新平台。
七是推进中心文化建设。加强行政文化建设，是建设高素质队伍的内在要求。要坚持求真务实，建立健全规范化、制度化的行政规则，指导和规范工作人员的行政行为。要坚持与时俱进，着力提高工作人员的学习能力，培养工作学习化、学习为工作的理念。要结合“创先争优”活动，发挥先进典型的示范带头作用，推进行政文化环境建设。
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