一年以来，**社区在猛追湾街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，较好的完成了社区的各项工作任务。我们本着“群众的事无小事”的原则，根据社区实际情况,不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务，建立健全了服务组织机构和各项规章制度，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要工作汇报如下：
一、党建工作
根据《党章》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》等有关规定，在街道党工委换届选举领导小组领导下，成功选举出了新一届的社区党委，圆满完成了社区党组织和居委会换届选举工作。
今年以来，**社区党委针对性的将党的思想建设放在首位，继续深入推进“两学一做”学习教育，增强党员的政治意识、大局意识，使广大党员进一步树立风清气正，勇于担当，无论在学习、工作、生活中都起到模范带头作用;社区党组织通过由支部书记在院落开展“微党校”、“微课堂”，以“党课上门”的形式开展《党章》《党规》的内容普及和思想教育;今年还开展了党建推进，清查理顺党员关系，积极主动想办法找回了党组织失联的党员，使他们尽早的回归党组织的温暖怀抱，真正发挥党员的模范先锋作用;社区党委帮助指导并参加建立非公党建活动，推动企业的良性运行，发挥党组织的凝聚作用;5月份以来采用院落“坝坝会”、专题座谈会等方式，与居民面对面的交流，集中开展专项治理“微腐败”工作，建立健全了长效机制，使群众身边的不正之风和腐败问题得到了遏制，提升了群众满意度;通过组织广大党员干部观看警示教育片《今晚800特别节目:亮剑“微腐败”成都在行动》，通过自查自纠剖析会等方式，思想上强化党性原则、行动上坚定党员操守、工作中廉洁守纪服务，主动接受群众监督，不拿群众一针一线，维护基层的公平公正，全面提升党员思想觉悟，稳固基层党组织堡垒作用。
二、社区各项工作完成情况
1、民政工作，截止12月30日我社区城镇低保工作，做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开，全年共计新增低保13户，新增人员14人，减少低保5户，减少人员7人。现有低保87户，109人，全年共计发放低保金709856元。(柒拾万零玖仟捌佰伍拾陆元)，我社区已登记符合80岁高龄人员524人，合计 补贴金额为;354400元(叁拾伍万肆仟肆佰圆整)。
2、全面推进城镇医保保险工作。一是积极宣传城镇居民基本医疗保险政策，发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止12月30日共办理200个居民医疗保险.二是全民参保普查工作：以社会保险全覆盖为目标，通过信息比对、入户调查、数据集中管理和动态更新等措施，对各类群体参加社会保险情况进行记录、核查和规范管理，从而推进职工和城乡居民全面、持续参保这项旨在实现社会保险从广覆盖到全覆盖的全民参保登记计划，在全体社区同事的共同努力下共普查2480人。每月按时录入街道下发的单位就业任务，并对每月新增的台账信息进行有效正确的录入。对辖区未就业人员进行工作推荐，截至2019年12月31日，推荐工作186人次,186人由此成功找到新工作。完成就业援助工作，办理困难认证15人，灵活就业2人。办理企业年检6家。录入单位信息16家。上报简报信息24篇。
3、计划生育工作
经汇总，本年度共计办理指标40个，其中一胎指标共27对，二胎指标共13对，1月份发放特别扶助家庭人员春节慰问金：4000元，5月发放别扶助家庭人员端午节，生日慰问金5750元，9月发放2019年别扶助家庭人员特扶金151320元：其中失独家庭：39000，伤残家庭：112320，9月发放别扶助家庭人员中秋节慰问金2300元，9月发放别扶助家庭人员住院补贴600元，办理补办独生子女证15个，计生宣传活动5个。
4、残疾工作
社区所有残疾人信息均录入个性化服务信息管理系统并制定个性化服务方案，提供“量服”服务覆盖率、落实率达100%，辖区每名残疾人基本状况、需求情况及服务落实情况可通过“智慧量服”APP精准查询。截止2019年底社区残疾人数达185人，居街道第二位，2019年共计走访慰问32户残疾人家庭，紧急救助22人/次，每月及时、足额发放重度残疾人护理补贴88余人/次、困难残疾人生活补贴33余人/次，居家安养补贴5余人/次。另外还资助符合条件的残疾人参加重度残疾人城镇职工养老保险，资助成人、少年儿童购买城乡居民医疗保险，发放残疾人辅助器具，为贫困重性精神疾病患者申请阳光救助，发放精神病免费服药卡等。
5、综合治理工作
明确网格员工作职责，在网格院落内进行巡视及时发现环境卫生方面存在的问题，做到心中有数，在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改;包括一月的环境督查检查，社区在集中清理楼道及院内杂物工作中，共清理杂物80余车、死角60余处，使社区环境卫生变得更加整洁。环保：书记和主任为河道管理员，参与巡河每周8次，全年共巡河384次。社区还多次和物业协商，对辖区内环境卫生，占道经营，违章搭建进行拆除，还居民一个整洁的小区。由于69信箱正在拆迁进行中，对存在的问题已经上报上级部门。
安全生产隐患排查统计、消防安全：每周5次检查辖区各个消防器材及通道等消防隐患，全年共检查240次;矛盾纠纷排查统计，司法大调解有卷宗13次， 邻里纠纷调解120次，开展矛盾纠纷调解。完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区开展“一标三实”工作，对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。辖区内登记信息维护2316户、新增房屋信息408条、新增单位86个。AB类房屋照片采集100%，实有单位照片采集100%，实有房屋照片采集量5552张，AB类人员电话及重点年龄段、从业人员电话采集率已达标90%。
6、保障性住房工作
根据成都市城市居民保障性住房政策，严把申请关和公示关，实行初审、审核、审批公示不少于5天，确保公正、公平、公开。2019年受理保障性住房117件。其中公租房56件，廉租房44件，租金补贴4件，限价房2件，经济适用房9件。
7. 完成法制、禁毒、科普教育、食品安全、工会、大联动志愿者、及临时交办工作等
法制教育宣传12次，禁毒宣传教育6次社区管控吸毒康复1人社区戒毒2人。 宣传教育6次管控15人，社区管控重点人员20人。每月一次科普教育活动，一共12次;食品安全每月检查辖区各个餐饮店情况一次，全年12次。工会建会5家，卖出互助金2840元，各类宣传活动10次。大联动手持终端录入工作。
三、民生问题
**辖区内有多个老旧院落，房子大部分建于上个世纪五、六、七、八、九十年代，由于房子年头太长，因为房子老旧，“跑、冒、漏”现象十分严重，经常出现漏水问题，尤其是建设路54号的除拆迁的房屋外，新1栋至新13栋，导致住户多家漏水，社区多次与住户方沟通、协商，对漏水点进行修补，为居民们解决了实际困难。
新东方住户多次反映楼下商铺油烟扰民，社区多次与住户、商家协调，得到了妥善的解决。
四、财务方面
严格遵守财务制度，坚持原则，做到廉洁守纪，使用各种费用都接受居民监督委员会的监督，做到公开、透明。公服资金使用等都严格按照程序一步步进行。全年为居民开展各种文化演出及邻里互助活动共计38次。
社区工作直接联系千家万户，是党和政府联系群众的“第一线”，党和政府的政策、措施、最后都要靠社区干部去落实，用老百姓的话就是：“千条线都要过一个针眼。”社区工作的好坏、细致与否，直接关系到了千家万户。作为政府最基层的组织，它是联系党和政府与群众的纽带，需要有一支强有力、素质较高的队伍的确切配合，才能完成党和政府交给的各项工作任务，才能真正的做到上为党分忧下为民解愁，因此要从队伍建设入手，建立一支具有较高工作能力、业务素质、政治理论水平的社区工作者队伍，原原本本的，脚踏实地践行党的群众路线，充分体现全心全意为广大居民服务的宗旨。
通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步将党的十九大精神和“两学一做”专题教育贯穿于整个工作的始终，继续用爱心、细心、耐心去为居民服务，为加快建设全面体现新发展理念的国家中心城市做出应有的贡献。
2020年的工作计划:
(一)加强社区班子建设、强化服务意识，加强职业修养。
1、加强学习，要求社区工作人员坚持经常性学习，做到在学习中工作，在学习中实践，在学习中提高，在学习中创新，提升社区工作人员的工作水平和服务能力。二是加强教育，整顿思想，牢固树立服务意识。三是加强团结，劲往一处使，心往一处想，拧成一股绳。
2、进一步健全各项规章制度。居务公开制度，要定期或不定期的公开本社区的重大事务，财务收支情况，提高居民群众的知情权，参与权和监督权，使居民群众积极履行应尽的义务与权力，让居民群众根据国家法律和居规民约互相监督，互相约束。
(二)楼宇社区栋委会+基层治理工作
随着辖区老旧院落逐步拆迁和新楼盘居民入住率的增加，**社区将由老旧院落传统社区转型升级为新型社区，楼宇社区栋委会推进工作在居委会工作覆盖面、完善基层治理、推动区域经济健康发展等方面发挥着越来越重要的作用。社区将充分发挥居委引领作用，确保楼宇社区栋委会工作方向，积极组织楼宇居民、楼宇企业与商铺的负责人、骨干围绕社区基层治理与文化服务发展等方面开展合理建议，有效推动社区居民参与能力、强化社区文化引领能力，居民、商家对社区基层治理的参与。
(三)加强基础设施建设
1、强化硬件设施，改善办公环境。充分利用“世茂”配套社区办公用房，设立社区警务室、党员活动室、社区服务大厅、家长学校、志愿服务站、未成年人活动室等便民服务室。
2、积极配合相关部门，促进建设路54号老旧院落房屋拆迁问题。
(四)网格化服务管理与居民自治工作
1、计划完成社区院落的自治组织建设(业委会、自治小组等)。在自治组织作用发挥较差的老旧院落，充分发挥网格员的积极主动作用，引导居民参与院落的管理与服务。
2、坚持网格化工作法，严格考核。一是切实加强网格队伍建设，加强业务培训、明确岗位职责和健全工作流程，做到网格员定人定岗，明确职责。通过日常网格工作来强化提升网格员的业务能力和服务水平，做到一岗多能，不断向“多能手”“全能手”转化。真正成为政策宣传员、信息采集员、服务代办员、困难帮扶员、纠纷调解员，为和谐社区做贡献。二建立健全考核机制。
3、社区将进一步加强与各物业小区的沟通，积极尝试以“社区、业委会、物业”互动的形式开展工作，特别是对当前尚未成立业主委员会的物业小区，促进业委会的成立。
(五)社会组织培育与“院落+社团”活动
1、强化社会组织培育，我社区将继续深入挖掘辖区居民文艺队伍的艺术和人文特色，进一步丰富社会组织类别。利用节假日、传统节日等时间开展各类活动，组建扩大社会组织的知晓率和参与度，从而达到强化社区自治能力，推进和谐社区建设;
2、针对辖区老院落多、人员较为复杂、矛盾较为突出、群众诉求较多的实际情况，大力发展社会组织、引进社会组织，成立“社会组织人民调解委员会”、“社会组织关爱小组”.等团队，充分发挥社会组织在化解社会矛盾纠纷、帮扶困难群众，维护社会和谐稳定中的作用;
3、充分利用和整合“ 世茂”等资源开展丰富多彩的文化体育活动。
(六)志愿者、未成年人工作
进一步建立完善志愿者的服务机制，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，积极引导党员、居民群众和辖区商户参与社区的文明劝导，法制宣传、关注弱势群体、关注青少年等活动。
(七)社区教育与文化工作
1、拟定在“世茂”新的社区办公地点设置教育学校及社区志愿服务站，并根据居民需求开展健康保健、安全消防、家长亲子、插花、手工、烘蛋糕等等各类活动。
2、积极引导居民参加社区文化工作，组织辖区文化活动团队每逢节假日在各院落、广场等场所开展各类主题文化演出。
3、积极配合街道综合文化活动中心，落实好文化活动计划，同时充分利用好公服资金、文化活动经费，安排计划好年度文化活动，做到文化活动的经常化。
(八)坚持“以人为本、服务居民”的宗旨，认真完成上级下达的各项工作和社区日常工作。
我们社区进一步将党的十九大精神和“两学一做”专题教育贯穿于整个工作的始终，继续用爱心、细心、耐心去为居民服务，为加快建设全面体现新发展理念的国家中心城市做出应有的贡献。
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