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《心智力》读书笔记

网站:文库114 | 时间:2019-07-30 15:00:34 | 移动端:《心智力》读书笔记

《心智力》读书笔记

  第一天

  1.今天开始读这本叫做《心智力》的书,这本书最开始我是从《樊登读书》这里听到的,樊登老师邀请了两位作者亲临现场,说着夹着明显的粤语口音的普通话,着实听起来有点费劲,不过我感觉这个话题还挺感兴趣的,就干脆买了这本书来读一下。两位作者一位主要是研究心理学的,另一位主要是研究企业管理的,这本书其实就是将二者的研究结合起来,用心理学的一些角度来重新审视一下企业管理的东西,这个角度我觉得还是挺新颖的,作者提出了一个很鲜明的观点“所有企业的问题,都是企业里人的问题;所有企业里人的问题,都是企业里老大的问题;所有老大的问题,都是他心智模式的问题。”我很认同这一点,因为我发现,每一个企业的创始人,也就是作者所说的老大,他的心智模式,就是这家企业在文化与价值观上的基因,每一家企业都是独特的,都或多或少都有着这家企业创始人的个人风格和色彩。比如阿里巴巴-马云;格力-董明珠;华为-任正非;樊登读书-樊登;海尔-张瑞敏;万科-王石;……创始人、老大、领头羊,到最后就是这个社会的企业家群体,他们各自都有不同的“心智模型”,也有着不同的起始资源,因而他们所创建出来的企业也具有着各自不同的特点。而他们所将要遇到的瓶颈也往往来源于此,他们在企业的战略上具有绝对的话语权,因此他们的心智模型上的缺陷也终将成为这家企业发展的短板和障碍。

  2.主观信念与客观事实。

  分清楚这二者非常重要,这是一个人是否达到了一定的智慧水平的标志。我们这个世界,处处都充塞着各种信仰、信念、信条这些主观性质很强的东西,我们的行为方式、心智也时常受这些主观信念的影响,从而做出一些不那么理性的选择和行为。这个世界之所以纷纷扰扰不断,就在于人们之间的信念是不同的,是会发生相互之间的碰撞的,而解决的方案之一我认为就是要用探究真实的勇气,事实和真相到底是什么?这比我们的信念更加重要,人们的主观信念是会被他人和组织所操控的,但是客观的真相与事实却只有唯一的一个,当然,即使是事实和真相也面临着一个主观认知的偏差的问题。不过,如果大家都在认真的寻求真相和事实是什么,而不是用信念去代替事实,那么这个世界都会和平和进步很多。

  第二天

  1.这一章节在谈团队。作者认为老大应该和团队是一个利益共同体,这样就避免了内部博弈,从而可以朝着一个共同的目标前进。其中有一个观点我很受启发,那就是:老大主要是负责未来,而团队主要是负责现在。老大也就是这个企业的创始人,是领头羊,是头狼,是这个团队的火车头,如果这个火车头花费了太多的精力在现在的事情上面,整个团队的发展就会缺少战略上的方向感,大概是要将80%精力放在未来的发展上面吧,我以前也思考过类似的问题,那就是存量运营和增量运营的问题,现在的事情基本上就是存量运营,而老大更重要的是做增量运营,把增长做好、把发展做好,这样整个团队才能做大做强,否则一个无法做好良性增长的团队和公司是注定会不断面临危机的。

  2.作者提到了关于人才的估值,倒是颇有些启发:人才的估值=这个人才为公司带来的价值减去这个人才的成本。作者没有使用和市场以及其他同类型职位进行对比,而是根据这个人才自身能够释放出来的能量来为他进行估值,这就是所谓的“天高任鸟飞、海阔凭鱼游”吧。

  3.要不断提高团队的战斗力,就要不断地给予必要的培训。在培训这块,我觉得我们团队现在做得还不够好,平时也只是根据各个人才的存量能力在使用,实际上培训可以给各个人才带来增量的技能和能力,这样也有利于整个团队的持续发展,这个问题可以好好想一下,如何做好团队的培训,增强员工的实战能力。

  第三天

  1.中小企业的优势之一就是很灵活,船小好调头嘛,适应性很强,可以及时调整一些策略以适应市场的变化,而缺点就是资源太少,不像那些巨无霸一样财大气粗。这个特点就要求中小企业的业务线尽量要聚焦,不要多点出击,寻找适合自己特点的细分市场,尽量做到细分市场的第一,或者唯一。

  2.作者提出的“做不到第一,就做唯一”的观点倒是有点意思,做第一的难度很大,但是做唯一的难度就要小很多,可能需要的就是自己的一些创造性和智慧,寻找一个合适的细分市场切入。

  3.传统企业的运营是把产品卖出去,而互联网企业的运营是与客户建立良好的关系。

  4.经营企业中的辛苦、无效,都是由于企图维持一个旧的无效的模式,这些模式可能给企业带来过成功,但也是后来造成毁灭的罪魁祸首。

  第四天

  1.作者提出的一个观点刷新了一下我的认知:赚钱不是目的,赚钱只是结果。我们的目的是为客户创造价值,销售的过程就是将这种价值传递给了客户,然后客户用钱为这种价值买单。这就是为什么很多大企业的价值观都强调:客户第一、以客户为中心。因为企业的存在就是为了给客户提供价值,如果你没有赚到钱,那只能说明一个原因:你没有为客户提供真正的价值。

  2.生意人和企业家的区别,生意人就是以赚钱为目的的,而企业家则强调为客户提供价值;前者是以自我为中心的,而后者是以他人为中心的,这更符合这个世界的天道。另外就是,企业家的另一个特征就是他应该有着属于自己企业的:愿景、使命、价值观。

  第五天

  只有站在未来经营当下,才有未来。客户的需求是在不断变化的,随着经济、生产力、科技等各方面的发展,人们的需求也在不断地迭代,消费升级的概念也是因此而生,我们提供的产品如果跟不上客户的需求,那么我们提供的价值就会不断地衰减,从而面临着被市场淘汰的危机,这一切都是源于我们没有从客户的角度去思考企业经营导致的。现在能够赚钱的产品,或许看不到有什么危机,但是或许两三年之后就会被颠覆,等待被颠覆的时候再来思考转型,那个时候就会面临着极大的压力和危机,或许一不小心转型失败就直接挂了。因此对于作者提出的这个观点我是很认可的,我们不要一厢情愿地提供想当然的产品,觉得客户可能会需要或者喜欢,这是从自我中心的角度在思考问题,我们打造产品一定要从客户的角度去考虑,包括产品的迭代、优化提升等,这样做才是与时俱进,才是实事求是。

  第六天

  1.资格感重塑:我有能力和资格轻松地成功!不断给自己输入一种积极的信念,这种信念能够改变自己的心态和思维方式,从而改变自己的选择和行动,摆脱过往的消极反馈循环。

  2.要辛苦赚的钱就是不该赚的钱;

  3.任何惩罚,都是企业的失败,而学习提升,则是企业成功的步伐;要把注意力的焦点放在以后能够做得更好上面,促进“学习型文化”的产生;

  4.6分的老大,只能吸引5分的人才,老大必须具备相当程度的能力与高度,才有可能吸引有能力的人才追随;

  5.对中小企业来说,企业的现金流就如同人身上流淌的血液。企业要想健康运作、发展,必须确保具备充足的现金流。。把现金流管理放在企业管理的核心位置。

  6.经营企业,说到底是经营一种关系:对外是与顾客和供应商的关系;对内则是与员工的关系;

  7.优秀企业家的特质:思考、谈论的焦点放在未来;用“战略单品”作为企业成长突破和转型的利器;能够结交志同道合的朋友;往往都有一两个好的老师;擅长建立事业化的团队和关系;

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